企业信息化从战略规划到蓝图实现免费版.ppt

企业信息化 — 从战略规划到蓝图实现;分享目录;一. 信息时代的主要趋势;;Jim Casey 从朋友处借来 100 美元在华盛顿州西雅图市开办美国信使公司。;普通取件员服务的首次州际扩展。UPS 的服务覆盖了以芝加哥为中心、半径 150 英里内五个州的地区。;世界范围的特快服务扩展到从 104 个国家或地区向超过 175 个国家或地区递送包裹与文档。;1962,弗雷德·史密斯在耶鲁产生创办速递公司想法，被认为不可行。毕业后参加越战，回国后开办飞机维修公司;收购吉尔科快递公司;从UPS发展史看快递史上的几次变化;FedEx的进入;UPS的再度崛起;资料1　不断成功——UPS与FedEx的比较;资料2　 UPS与FedEx的比较;资料3　空中与地面　;竞争者分析;;竞争者分析;;2. 成功利用信息技术公司的五项特征(麦肯锡);3. “Does IT Matter? ”的广泛讨论;4. 信息时代的七大主要趋势;(5)价值链正在成为竞争的一环 - 企业必须发展价值链以实现整体解???方案 - 流程获取、集成与结合的过程成为提供整体解决方案的新途径 (6)合作与竞合(coopetition)正在取代传统的竞争方式 - 企业现在必须同供应商和贸易伙伴建立商业联系并展开电子合作 - 这些新伙伴中可能有一些同时是竞争对手 (7)改变成为唯一不变的事情 - 流程再造工程和企业资源规划是一次性的事情，且主要注重内部流程 - 需要动态的商业流程来迎合全球商业发展的快速步伐 - 静态关系与动态关系互补 - 变革能力较创新能力更为重要;二. 企业IT战略规划方法与过程;1. 企业战略;经典战略管理理论 以安德鲁斯和安索夫为代表，对企业内部条件和外部环境系统分析，提出企业组织的优势、劣势，外部环境给企业提供的机会、威胁，即SWOT分析法 以定位为基础的战略管理理论 迈克尔.波特为代表，运用产业分析法，提出五力竞争模型，即现有竞争者、潜在竞争者、替代产品的威胁、供应商议价能力，购买者议价能力，通过对这五种竞争力量的分析确定合适的定位成为关键。在此基础之上，波特提出了在特定产业中的通用战略，即成本领先、差异化、目标聚集战略。 以资源为基础的战略管理理论 竞争优势重点从定位转向以资源为基础。普拉哈拉德和哈默于20世纪90年代???出“核心能力”理论。企业要获取利润、获得竞争优势，必须具有核心能力。核心能力是企业长期积累而形成的一种独特能力，难以复制和超越、并具有永久性，是企业利润的源泉;(1) 信息化战略(也称IT战略)规划的定义 IT战略规划是指以整个企业的发展目标、发展战略和企业各部门的业务需求为基础，结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握，定义出企业信息化建设的远景、使命、目标和战略，规划出企业信息化建设的未来架构。 (2) 企业IT战略规划的目标 业务匹配。是指实现信息技术投资与企业的远景规划和战略业务目标的匹配。 竞争优势。从提高企业竞争优势的角度出发选择信息技术、发展创新的战略信息系统。 资源管理。建立有效和高效管理企业信息资源的计划，这里的资源是第二章里讲到的广义信息资源，包括信息技术、信息系统、硬软件设备、数据、网络和信息人力资源。 技术结构。制定技术政策，设计企业IT基础结构。;(3) 正确理解“战略规划”的含义 决策 战略规划是为未来做现在的决策，而不是做未来的决策，决策只存在于现在；战略规划也不是预测，而是一种思考的工具，是一个过程，即为了取得未来的成就现在该做什么。 风险 规划不是消除风险，而是明确所要承担的风险，明确战略规划的代价与投资。其结果是提高对风险的承担能力。 决策——执行——衡量 这是一个的循环往复的过程；高层人员及时回顾总结；及时转化为日常行动；人人理解的方向和目标。;(4)IT战略的内容 企业要对IT投以怎样的关注 对IT技术是采取“前卫的”还是“保守”或者“追随同业者”的态度 企业IT信息的来源是什么？ 决策者、高层领导需要学习IT吗？他们需要掌握到什么程度？ IT在员工的素质中占什么位置？ IT现在能做什么？将来能做什么？ 需要什么样的条件、资源才能应用IT？ IT对企业的生存环境有什么样的影响？ 其他竞争者是怎样看待和应用IT的，IT给他们带来了什么优势？ 如果我掌握了IT，可以拥有什么样的经营战略？ 我们日常的业务对IT系统依赖有多大？ 我们IT系统可能会发生什么样的故障，风险和成本有多大？ 我们对各种可能的故障的容忍程度如何，怎样评估它？ 怎样衡量我们的IT系统运作状况？ 我们的技术和资源能够保证到什么程度？ 我们有哪些途径得到维护所需的技术、资源或直接得到维护的服务; Wal-Mart是近20年来美国发展最快的零售商。