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举例帮助理解smart原则：
以下是smart原则的举例，在《杜拉拉升职记》里面，就是有下面的这段。
SMART原则举例说明 1.关于“量化”
有的工作岗位，其任务很好量化，典型的就是 销售人员的销售指标，做到了就是做到了，没有做到就是没有做到。而有的岗位，工作任务会不太好量化，比如RD（研发部门），但是，还是要尽量量化，可以有很多量化的方式。
目标管理考核流程图
行政的工作很多都是很琐碎的，很难量化。比如对前台的要求：要接听好电话——这可怎么量化、怎么具体呢？
那么解决方法是：接听速度是有要求的，通常理解为“三声起接”。就是一个电话打进来，想到第三下的时
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