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电话销售遇到客户要求先发资料过去怎么办 电话销售遇到客户要求先发资料过去怎么办  　　客户要求先发传真、邮件或资料过去是电话销售中最常见的一种情景，而这时电话销售人员需要搞清楚，对方是委婉的拒绝还是确实想对你的产品想做进一步了解。就一般情况而言，在电话销售一开始的时候客户就题出这个要求，说明客户对你的产品没有兴趣。  　　处理这类拒绝托词的时候，电话销售人员首先要做的肯定是同意给客户发传真、邮件或资料过去，因为客户提出的要求是无法直接进行拒绝的。这时电话销售人员可以设立一个条件，比如好的，资料有很多种，不知道您需要哪份比较适合，所以先请教