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2009—2010 企业经营经管章节试卷答案 测试卷（一）答案 一、单项选择题 ( 本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分) 1、B 2 、A 3、C 4 、A 5、B 6、B 7、C 8、B 9、A 10、B 11、A 12、B 13、D 14、B 15、D 16、B 17、A 18、C 19、A 20、C 二、多项选择题 ( 本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分) 21、ABCDE 22、ABDE 23、ACDE 24、ABCDE 25、ACDE 三、名词解释题（本大题共 5 小题，每小题 5 分，共 25 分） 26、经营战略： 指企业为适应不断变化的环境， 面对激烈的竞争， 根据当前和未来有可能出现的各种条件， 为确立企业发展目标和实现 目标的途径、措施、手段，谋求企业生存和不断发展所作出的总体性、 长远性的谋划和方略。 27、潜在需求：就是出于潜伏状态的市场需求，这是企业的用户 未来的市场容量。其通常存在两种情况：无意识购买和有意识购买， 但由于种种原因未能购买。 28、SWOT 分析法：是对企业内外部环境的各种因素进行综合分 析的一种方法。 即将企业外部环境存在的机会和面临的风险与内部具 有的优势和存在的劣势综合起来进行分析。 29、战略经营领域：指这一领域对企业生存发展具有决定性作用 的一个特定的微观环境， 是企业在选定的行业中投放资源， 提供特定 产品或劳务， 满足目标市场特定需求， 迎接特定竞争， 施展特定战略， 1 / 8 追求理想效益的经营场所。 30、企业经营哲学：是指企业在从事生产经营活动中所持有的经 营信念、价值观念和行为准则。 其内涵就是企业经营者和广大员工的 世界观和方法论。 四、简答题（本大题共 4 小题，每小题 7 分，共 28 分） 31、答：市场经济发展的条件下提出的： 20 世纪 50 年代美国、 60 年代日本、 70 年代多国“战略致胜”时代、 80 年代初中国。其提 出具有共同的环境特点： （1）需求结构的重大变化； （2）市场竞争日 趋激烈；（3 ）科学技术不断进步； （4 ）资源供应日益紧张； （5）社会、 政府、顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多； （6 ）产业结构的 调整。 32、答：（1）保证战略决策的科学性和正确性； （2）保证战略决 策的及时性和灵活性； （3 ）提高战略决策的稳定性和效益性。 33、答：（1）企业的生存与发展平衡原则； （2）企业的投入与收 入平衡原则； （3 ）SBA 的成功关键因素与企业的战略优势平衡的原 则； （4 ）企业内部集合性与外部适应性的统一原则。 34、答：（1）战略目标必须有科学的依据； （2）目标必须明确和 具体，并规定出完成期限； （3）目标必须具有挑战性，并切实可行； （4 ）目标应突出重点； （5）目标应形成一个完整的体系。 五、论述题（ 17 分） 【运用题】35、【参考答案】 （1）形成期： ①安索夫的战略经管理论和企业定位理论：战略制定是有意识的过程，需 资源支持和组织保证， 且要