- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
区劳动局开展优质服务窗口活动实
施情况工作汇报
区劳动局开展优质服务窗口活动实
施情况工作汇报
为进一步提升我局窗口单位的管理
水平和服务质量,更好地适应形势发展
的需要。我局通过抓好工作细化、确保
工作落实、争取处理关系等有效措施,
全力打造优质服务窗口, 为群众服好务,
让群众满意。
一、采取的措施
抓好工作细化。创建优质服务窗口
活动是推动劳动保障系统基层单位业务
建设的一项综合性、长期性工作。我局
针对各窗口单位的实际情况细化了工作
内容,提出了切实可行的方案。大力宣
传活动的重要性和必要性,发动广大职
工参与这项工作。
确保工作落实。开展创建优质服务
窗口活动关键在抓落实。我局按照创建
活动的内容和考评标准,认真查找窗口
建设存在的问题和不足,对工作效率和
服务质量等方面存在的问题主动整改,
对损害群众利益的突出问题和管理上的
漏洞、薄弱环节均通过健全制度加以规
范。另外还成立了创建优质服务窗口活
动领导小组。组长由局长兼局党委书记
``` 同志担任;副组长由副局长同志和 ```
同志担任。成员由就业服务局、失业保
险中心、信访仲裁办公室负责此项工作
的同志担任。 创建领导小组下设办公室,
负责创建活动的日常组织和表彰考核工
作。办公室设在局办公室,主任由 ``` 同
志兼任。
完善队伍建设。让服务本领 “硬 ”起
来。以建设学习型窗口,提高服务队伍
的素质为抓手,建立健全学习制度,努
力营造不断学习、 不断进取的良好氛围。
不定期组织政治理论和先进事迹学习,
进一步提高工作人员思想觉悟,增强服
务意识。定期召开业务学习会,集体讨
论、总结分析业务工作中遇到的难点、
热点问题,使工作人员对政策的理解更
为透彻,提高队伍素质,提升中心服务
水平。把创建优质服务窗口活动和劳动
保障工作紧密结合,使工作和服务相互
促进、协调发展。
二、具体实施办法
职业介绍大厅
坚持人本服务,推进劳动力市场建
设规范化。通过积极培育市场、开发市
场,广泛收集用工信息和求职信息,为
下岗失业人员提供免费用工登记、求职
登记、职业指导、社区家政服务、推荐
介绍就业等 “一站式 ”就业服务,坚持人
本服务,拓展服务功能,推进劳动力市
场专业化、制度化、社会化的 “新三化 ”
建设。
加大职业指导工作力度,积极拓展
市场功能,扩大服务范围,职业介绍大
厅设立 “再就业援助 ”、“农民工就业 ”、“大
学生就业 ”等日常服务专门窗口, 定期举
办再就业援助、农民工就业服务专场招
聘洽谈会,实行免费求职登记、免费推
荐介绍、免费职业指导、免费参加招聘
会、免费发放信息宣传资料的 “五免费 ”
服务,为就业困难群体就业提供良好的
市场环境。
提升队伍素质,推进就业服务专业
化。按照劳动力市场 “新三化 ”建设要求,
加强职业介绍工作人员职业资格的培
训,4 名工作人员全部取得省劳动厅颁发
的职业指导师资格证书。
乡镇劳动保障平台建设稳步推进。
全区全部乡镇街建立劳动保障机构,设
立专人负责劳动保障事务工作,实现城
乡就业管理服务 “一体化 ”。
完善劳动力市场硬件建设。今年区
政府投资万元建立局域网,全部软件已
经安装完毕,并与市局联网。建立数据
集中、软件统一的就业服务管理信息系
统,实现区、乡、街道、社区就业服务
机构联网,实现资源共享、信息共享,
打破以往狭隘的地域观念,全区就业信
息实现 “一点登录,全区查询
原创力文档


文档评论(0)