大迈X7 DCT360C故障分类诊断和反馈参考20160630.pdfVIP

异响类 维修站、维修站地址、联系方式、抱怨日期 车型、车辆VIN码、生产日期、销售日期、行驶里程 1.车辆基本信息 是否有过事故、是否正常保养、是否有改装 变速箱条形码编号、变速器生产日期、软件版本号、标定号（需要诊断仪读取) 注：请核实变速器条形码和变速器生产日期（诊断仪读取）是否一致，软件是否为批产版本 异响工况： 1、怠速异响：是否踩刹车或拉手刹、挡位PRND是否有变化，踩油门声音是否有变化 2、起步异响：油门大小、声音持续时间、连续还是间断、踩油门和松油门是否有差异、车速 3、加速异响：油门大小、声音持续时间、连续还是间断、踩油门和松油门是否有差异、车速、挡位 4、换挡异响：油门大小、声音持续时间、连续还是间断、踩油门和松油门是否有差异、车速、挡位、升挡还是将挡、是否为打齿声 5、任何工况都异响： 异响类型：无论何种声音或异响，必须确保在车内是可以听到的，这是问题定性的原则 1、摩擦类：类似于刹车盘或者离合片摩擦的生音，或者金属面摩擦的尖锐刺耳声 2.故障信息 2、啸叫类：类似于哨声，“滋滋声”“呜呜声”，声音连续，随着转速增加变得尖锐 3、敲击类：周期性的敲击声音，类似于“哒 哒 哒”，敲击频率随着转速变化 4、撞击类：声音比较响，存在撞击类的声音，轰鸣声 异响音频录制：请录制异响音频或视频，录制时请注意： 1、如果异响在举升架上可以录到，请将车子上举升架，在车底下录制清楚；录制时尽量避免环境声音的干扰，录制人不要讲话； 2、如果是怠速异响问题，请在P挡怠速录制一段，然后缓慢给油，录制声音随着发动机转速的变化情况； 3、在路试过程中录制的音频，请注意路况的安静，如果是特定工况下的异响，需要拍清仪表发动机和车速，必要时录制人可附带解说， 但是不要掩盖故障声。 1、客户车故障何时发生，初始抱怨是如何发现的，发现之后是否有严重的趋势 2、整车环节做过哪些排查，如半轴、转向、刹车盘等 3.排查过程 3、变速器油液检查：油液颜色、油量、是否杂质、异味等，请参照油量检查，反馈适量照片 4、如果客户多次进站，每次进站处理的情况如何，需要把前后过程描述清楚 5、客户是否存在某些特殊使用习惯，或者某些特殊使用的工况 漏油类 维修站、维修站地址、联系方式、抱怨日期 车型、车辆VIN码、生产日期、销售日期、行驶里程 1.车辆基本信息 是否有过事故、是否正常保养、是否有改装 变速箱条形码编号、变速器生产日期、软件版本号、标定号（需要诊断仪读取) 注：请核实变速器条形码和变速器生产日期（诊断仪读取）是否一致，软件是否为批产版本 漏油类型：漏油问题的关键是找到漏点，可以通过油液颜色、油迹、变速器结构等辅助判断漏点，避免其他地方漏油的干扰 1、发变接合面漏油：发变接合面漏油，需要仔细观察，排除油液从顶部和发动机侧漏下来的可能；通过颜色可以判断是不是变速器油。 2、变速器顶部漏油：变速器顶部筋板比较复杂，需要重点关注油液是从油冷却管接合面、变速器壳体螺栓孔或是压滤器盖部位泄漏。 3、变速器底部漏油：放油螺栓重新紧固；观察油液是从涂胶的接缝出漏出，还是壳体连接螺栓孔中漏出；注意半轴油封是否漏油 4、变速器尾部漏油：倒档轴密封盖或者工艺孔堵塞漏油，清理干净后比较好判断； 漏油照片的拍摄和反馈应体现排查过程和排查思路： 2.故障信息 1、原始抱怨的情况照片，可以直观了解漏油情况，漏的严不严重； 2、维修站清理油迹后的照片，尽量将怀疑漏油的位置清理干净； 3、客户或维修