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学 海 无 涯
复盘:简单点说,复盘就是对当天的事情进行一次回顾和总结,从中发现问题和蛛丝马迹, 并据此确立自己在未来的操作方法。
一直想跟大家谈谈关于复盘的问题,开始自己也不知该如何下手,有时候有些东西做起 来简单,系统总结出来就没那么简单了。
复盘与提升
-复盘读后感
每天我们忙忙碌碌,有做不完的工作,干不完的事。不断的做计划、做执行、做坚持、做总结。我们 的业绩都完成了嘛?都达成了我们的计划目标了吗?
也在不断的自我学习、组织培训、看培训光碟、看很多销售书籍,自己都真正学到多少,3 个月后还 能够记住多少?我们团队技能提高多少?思维有多少转变?
事情做都是做了,学习也学了不少,回头看看,就是白茫茫的一片。 10 月邹总推荐并 组织我们学习《复盘》。当时拿到这本书的时候,简单的浏览看了一下,呵呵,这有什么不 得了的嘛?不就是总结?我们一周在做一个月也在做,这个谁不会?第一天就看看扉页,又 是一连串的行家大碗经验“总结”。一脸的不削。
第二天开始时在随意看看的心态下,对序、目录和引言进行了学习,发现这本书不一样的地 方,学习除了向书本上学习前人的知识和身边的人学习外,还可以向自己学习—《复盘》。 逐步的学习后,这本书越来越吸引我,我之所以没有成功,自我提升慢,不能够找到有效解 决问题的办法,就是没有有效的总结,找到存在问题背后的问题嘛?复盘就是指导我们如何 向过去学习,通过复盘发现工作亮点,通过复盘找到问题失败的根本原因:
我们都知道失败是成功之母,但是我们为什么在不停的失败和犯同样的错误呢?我们总 结啦,也反思啦。真正的问题是我们是否找到真正原因(问题背后的问题)从中总结出规律 的东西,作为知识和能力掌握起来,再次遇到同类问题的时候如何处理和不犯同样的错误。
复盘可以让我们避开自己的思维盲区的限制,不会被自己和过去禁锢,还能够像自己的 过去学习,把发生的事情琢磨透,不是复制别人而是复制自我,马云说过:你们能够学习我 的成功,但是你们不能够学习到我的失败和痛苦。学习成功者的经验固然好,但每个人都有
不同的生存环境和个性,不是所有成功者的东西你学习后都能够为你所用。只有总结出我们 自己成功和失败的规律才更能够为我们所用---向我自己学习。
文章也明确的给出了复盘的概念和复盘的好处:
复盘的概念:对过去的事情在大脑中演绎一遍,通过对过去的思维和行为进行回顾、反思和 探究,实现能力的提升。就是将发生过的事情在思维上进行场景重现,重现整个发生发展结 束的事件过程,重新审视思考在事件中一切关联的思维和行为对事件的影响,发现问题,找 到根源所在,然后进行总结找到规律,不断的积累从而提升个人能力。
复盘的好处(为什么要复盘):复盘可以帮助我们避免犯同样的错误,固话流程、校验方向, 认清问题背后的问题,发现和产生新的想法和知识,除了提升自我能力外,还对个人品性和 组织性格有巨大作用。谁想犯同样的错误?谁不想有提升?想要不犯错误想要快速提升就要
用复盘的方法去发现问题背后的问题。为什么成功了?那些事必然因素,那些是偶然因素, 他们的规律是什么?下一次还可以不可以用和复制。失败了,真正的问题是什么,可不可以 避免?
文章清晰的给出了复盘的具体方法和步骤,通过浅显易懂的案例分析,使我们可以简单 方式模拟和自我复盘工作生活,快速掌握复盘的技巧。
A 复盘的类型:自我复盘、团队复盘和他人复盘 B 参与复盘三种角色:引导者、设问人、 讲述人 C 复盘的方法:情景重现法和关键点法
D 复盘内容:现在情况、当初的决定原因、审视思考的前提 E 复盘的八步骤:回顾目标、 结果对比、叙述过程、自我剖析、众人设问、总结规律、案例佐证、复盘归档;学 海 无 涯
F 复盘结论评定方法:结论落脚点是否在偶然因素上、结论是指人还是指事、结论是否经过
3 次以上连续追问得出的、结论是否经过交叉验证(佐证)
通过《复盘》全文的第一轮学习,对复盘有了初步的了解的认识,也开始用复盘的方法回顾 自己的人生和工作经历。虽然经历过很多很多事物,有成功也有失败,对成功和做得好的, 没有好好的去思考去总结去复盘,找到成功的真正原因所在,有些事往往是偶然取得的成绩, 凭感觉自认为是经验是规律,当遇到类似的事件的时候盲目复制与运用,结果不好就归咎于 客观原因,为自己找借口。同样失败了,简单的看待问题存在的表面,下一次又在范同样或 者类似的错误。
复盘的关键是推演
在第一眼看来,很多人觉得复盘也没什么特殊,不就是总结经验教训吗? 真的是这样吗?
当然不是。
如果复盘只是一个哗众取宠的词语,完全没必要在联想的管理中引进复盘这种方法,并将其 作为联想的三大方法论之一,更不会要求全球的每个员工都认真学习复盘,与复盘。
事实上,总结只是复盘
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