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销售沟通五种理念 沟通过程就是说服别人同意自己想法过程 沟通过程就是信息传递的过程 沟通过程就是不断教育客户的过程 沟通过程就是与客户间的心理博弈过程 沟通过程就是与客户间的感情升华过程 专 家 式 销 售 思 维 因果思维（信任） 双向思维（沟通） 利他思维（强化） 承接思维（反应） 专家式销售的本质特征 专业形象 专业知识 专业沟通 专业谈判 专业素质 专家式销售六法则 外 形 功 能 质 量 专家式销售六法则 性 能 价 格 服 务 专家式销售四原则 特 点 优 点 利 益 保 证 专家式销售训练 传递沟通信息的 附加价值 以无谓有，以有达无 信任经营 专家式销售训练 展示计划细节 情感经营 视觉、听觉、触觉 专家式销售训练 极端处理 演绎能力训练 顾问式销售话术境界 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 中国式销售沟通—炼就特种尖兵 主讲：石真语 国资委职业经理研究中心 核心讲师 中山大学 浙江大学 华南理工大学EMBA 客座教授 中共中央党校民营企业家硕士研究生班 特聘教授 智海资讯传播集团 副董事长兼总裁 北京智源时代企业管理公司 董事长 企业销售竞争力（ESFES）研究与传播导师 中国式