真实用户体验及端到端应用性.PDF

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真实用户体验及端到端应用性 能管理平台 汇报人:张晓静 2014.09.24 个人介绍 业务发展部 总监 张晓静 蓝海讯通是国内首家也是唯一一家真正实现真实 用户体验和端到端应用性能管理的厂商。 提纲 1 企业级IT运维管理的现状和挑战有哪些 2 应用性能管理(APM)是一剂良方? 3 Blueware TPM 核心功能与价值 4 Blueware TPM 应用场景 日益复杂的业务不IT环境 完成单个业务操作,需要跨越多个IT系统 新设备的使用,为客户提供了多个访问渠道 互联网 移劢互联网 门户系统 身份认证系统 库存管理系统 订单管理系统 实体营业厅 新的应用开发架构和技术,创造了IT系统的多样性 新的应用交付模式,让IT资产分布化趋势更加明显 公有云 J2EE .Net Android iOS 分布式、多级部署 私有云 向企业级IT运维提出了新的挑战 无法在第一时间了解用户对业务的感知 IT资产管理有如管中窥豹,只见一斑 无法快速、准确定位系统故障原因 缺乏IT与业务的统一视图,常常鸡同鸭讲 缺少可追溯性能数据,无法为运维提供指导 日益复杂的IT环境,日渐高涨的运维成本 IT服务的下一站? IT基础设施维保 IT基础软件维保 应用级别 维保 IT运维管理的建设新思路 ——面向用户体验的端到端业务健康管理 3rd Party Applications Identity Manager

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