第一章-人际沟通与自我.pptVIP

乔哈里资讯窗 1955年，美国心理学家约瑟夫.勒夫特（Joseph Luft）和哈里.英厄姆（Harry Ingham)发明了“乔哈里资讯窗（Johari Window)”，它由代表了自我概念的四部分组成内容。 苏东坡效应 三、展现自我 ——自我形象的管理 四、自我的沟通 ——自我表露 坚持已见的技巧 辨识负面的自我对话 用更多“我”向陈述句 坚持已见要因地制宜 坚持己见权利列表 你有权利批判自己的行为、思想和情绪，为它们产生和引起的结果负责； 你有权在没有任何理由的情况下证明自己的行为； 如果你有责任为别人的问题寻求解决的方法，那么你就有权利对别人的行为进行判断； 你有权利改变自己的想法； 你有权利犯错——并对所犯的错误负责； 你有权利说：“我不知道。” 你有权利在与别人竞争之前不依赖别人的好意。 你有权利在做决定时表现得不合逻辑。 你有权利说：“我不理解。” 你有权利说：“我不关心” 你有权利说不，不必要有任何的负罪感。 培养性格 1.识别健康的生活准则。 2.把它们融入到我们的生活中。 3.愿意一直让这些规则伴随着自己的生活。 4.把这些准则同别人分享 观察你的想法，它们会变成语言； 观察你的语言，它们会变成行动； 观察你的行动，它们会变成习惯； 观察你的习惯，它们会变成性格； 观察你的性格，它们会变成命运。 谢谢大家！ * * 自我概念（Self－Concept），即一个人对自身存在的体验。它包括一个人通过经验、反省和他人的反馈，逐步加深对自身的了解。自我概念是一个有机的认知机构，由态度、情感、信仰和价值观等组成，贯穿整个经验和行动，并把个体表现出来的各种特定习惯、能力、思想、观点等组织起来。 * 对自我的认识，如同观察所有事物的方法一样，自然不妨近些，再近些。潜入海底，可证龙宫之虚；登上月球，更信玉兔之无。倘远远一瞟，雾里观花，隔岸看戏，就很难认清真面目。然而近观，也并非一味地越近越好。对此，有人比喻道，犹如看画，从一定的距离与角度看去，齐白石的虾趣图真是形似而神似，栩栩如生。但是，倘过于贴近去看，又只盯住一处，满眼不过几个墨团，便无甚意趣了。看画如此，看人亦然。鲁迅先生说人是怎样的美人，倘用放大镜照她搽粉的臂膊，也会只看见皮肤的褶皱及褶皱中的粉和泥的黑白画。名作与美人尚且如此，更不用说平常的作品与普通的人们了。对自我的认识，也很有这种太远了不行，太近了又不行的境况。 * 自我概念是由反映评价、社会比较和自我感觉三部分构成 1、反映评价，反映评价就是人们从他人那里得到的有关自己的信息。 　　如果年轻的时候得到了肯定的评价，你就会有一个良好的自我概念。如果这种评价是否定的，你的自我概念就可能感到很糟糕。例如，在学期开始时，如果老师对一个学生说，你行，你一定会成为一个好学生。这位学生听了以后一定会以好好学习作为回应；如果老师说你以后没有什么发展。你可能对此消极起来，反正自己不行，懒惰一点也无所谓。 　　2、社会比较，在生活和工作中，人们往往与他人比较来确定衡量自己的标准，这就是在作社会比较。 　　例如在学校时，考试卷子下来，就问一下自己的同桌是多少分数，自己的朋友是多少分数；走到社会上，又和同事比，人家比自己有钱，比自己生活的好；当自己有了孩子，就比自己的孩子好还是别人的孩子好；当担任领导管理一个单位时，就和其他单位比等等。无论什么人从出生到长大，从家庭到社会，从学习到工作，都是在社会比较中发展和充实自我概念。 　　3、自我感觉，在年少时，对自己的认识大多数来自于人们对你的反应。然而，在生活的某一时刻，你开始用你自己的方式来看待自己，这种看待自己的方式被称为自我感觉。 　　如果从成功的经历中获得自信，自我感觉就会变得更好，自我概念就会改进。例如，通过自己的能力安装调试好一台电脑，自我感觉就非常好，也就是功能改进自我感觉. * 它包括一个人通过经验、反省和他人的反馈，逐步加深对自身的了解。自我概念是一个有机的认知机构，由态度、情感、信仰和价值观等组成，贯穿整个经验和行动，并把个体表现出来的各种特定习惯、能力、思想、观点等组织起来。 * 一个理智正常的人，大概不至于闹出不知“我在哪里”的笑话。然而，要真正认识“自我”，却不是一件容易的事。 * * 对自我的认识，如同观察所有事物的方法一样，自然不妨近些，再近些。潜入海底，可证龙宫之虚；登上月球，更信玉兔之无。倘远远一瞟，雾里观花，隔岸看戏，就很难认清真面目。然而近观，也并非一味地越近越好。对此，有人比喻道，犹如看画，从一定的距离与角度看去，齐白石的虾趣图真是形似而神似，栩栩如生。但是，倘过于贴近去看，又只盯住一处，满眼不过几个墨团，便无甚意趣了。看画如此，看人