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63 31 练 习 你是部门经理 , 你的团队来了很多新 成员 , 员工之间的合作意识不强 , 工 作效率较低 . 你必须为员工做一场团 队合作的重要性的演讲。 通过说服式演讲结构来组织你的培训： A. 总结现象，指出问题 B. 提问和提供解决方案 32 大脑的有限性 2 3 3 4 5 6 4 5 6 7 8 9 1 2 3 5 6 9 2 3 4 5 7 8 9 7 6 7 6 5 我们天生具有生理的局限性，不能处理无限的信息。 我们的大脑是有选择性的，我们的记忆有高度的选择性。 33 课程开发的第三步：恰当的信息量 ? 信息量大并不能提高课程的质量 ? 关键是让学员理解你的信息 ? 不要让信息等同于无趣 ? 204 305 108 34 35 3 个充满魔力的短语 就像 …… 想想如果 、无法想像 例如 …… 设想一下 …… 课程开发的第四步：给事实插上翅膀 36 如何用案例来吸引和激励学员 1. 支持你的主要观点而非相反 2. 案例要经典恰当 3. 通过案例进行论证 4. 案例要能收能放 37