问卷制作心得.PDFVIP

长沙市中小微 企业服务体系 建设调查问卷 问卷制作心得 中南大学中国企业集团研究中心 贾坤2012-12-19 Part 1 Part 2 问卷总结 问卷展示 1 2 Part 1 Part 2 问卷总结 问卷展示 1 2 Part 1 问 卷 制 内容 形式 对象 作 总 结 Part 1 问 卷 制 内容 形式 对象 作 总 结 Part 1 问 内容 总结： 卷 制 1 明确调查的几大问题 相互独立，完全穷尽 作 2 确定问题的分解维度 逻辑的力量 总 3 360度评价 服务评价的五维度 结 4 做好了解活动内容和 有形性，可靠性，响应性，保证性， 移情性。 文献回顾的功课 观念 方法 难题 团队能力 绩效目标 Part 1 问 卷 制 内容 形式 对象 作 总 结 Part 1 问 形式 总结： 卷 制 1 题型的选择 填写方便 作 2 语言的翻译 语言简洁 总 3 三个构成部分 开放式的问题 结 介绍; 基本信息; 问卷部分; Part 1 问 卷 制 内容 形式 对象 作 总 结 Part 1 问 对象 总结： 卷 制 1 用语表达不同 通俗易懂 作 2 不同对象