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演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 PDCA循环概述 PDCA循环是由美国质量管理专家戴明根据信息反馈原理提出的全面质量管理方法。包括：P（plan）计划阶段; D（do）实施阶段；C（check）检查（确认）阶段； A（action）行动（处理）阶段。这四个过程不是运行1次即结束，而是在每个周期中解决一些问题，将未解决的问题带入下一个循环，不断发现，不断整改，是持续性改进、不断提高的阶梯式上升的管理过程。 演示课件 现场型、服务型、攻关型、管理型课题活动程序 P：1、选择课题 2、现状分析 3、设定目标 4、分析原因 5、确定主要原因 6、制定对策 D：7、按对策实施 C：8、检查效果（是否达到目标） A：9、制定巩固措施 10、总结和下一步打算 演示课件 创新型课题活动程序 P：1、选择课题 2、设定目标 3、提出各种方案并确定最佳方案 4、制定对策表 D：5、按对策表实施 C：6、确认效果 A：7、标准化 8、总结和下一步打算 演示课件 1、选择课题 选题宜小不宜大。尽量不选内容庞大复杂，涉及面广，多部门合作才能完成的课题。 选择的课题是运用集体智慧解决的。 尽量选择能用特性值表达的课题。 课题名称简洁、明确，直接针对要解决