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第六章 社会互动; 第一节 社会互动概述;二、社会互动的一般过程及影响因素
一般过程:
1、接近和接触阶段
2、理解与了解阶段
3、调整与反应阶段
影响社会互动的因素:
第一,生物因素
第二,心理因素
第三,社会因素
第四,文化因素 ;三、社会互动的手段与方式;人际距离学;(二)社会互动的方式 ;暗示反应的主观条件 :
①具有接受暗示刺激的经验和习惯系统
②不存在与暗示刺激相冲突的行为习惯和心理状态
③态度、价值观念等内在系统处于尚不稳固或不 成熟状态
④极端的情绪状态
暗示反应的客观条件:
①有节奏或单纯的刺激
②反复持久的刺激
③具有特殊的暗示潜力的刺激;2、模仿;3、竞争;4、冲突;冲突的种类:
性质:经济冲突、政治冲突、思想冲突、文化冲突、宗教冲突、民族冲突、阶级冲突
规模:个人之间的冲突和集团之间的冲突。
冲突方式:口角、拳斗、械斗、仇斗、战争。
影响与作用:
作用特点:破坏性
有激励作用
可加强群体内部团结;5、调适;调适方法:
①和解,互动双方改变原有的敌对态度,彼此容纳、建立友好关系;
②妥协,互动双方通过订立一些条件而暂时平息冲突;
③容忍,暂时采取克制的态度以避免冲突的发生;
④调解,由第三者出面对双方的矛盾加以调停;
⑤仲裁,通过第三者的裁决来解决双方的矛盾;
⑥权变,越出正常规范的随机应变;
⑦突转,突然转变其思想、态度、信仰、习惯以适应环境的行为方式。
⑧顺从,有意识的改变自己的习惯行为以适应社会需要的一种方式。;6、同化;7、合作;合作的物质基础:一定的空间和时间条件、一定物质设备、资金
知识基础:知识和技能。
直接合作:合作者的行为之间没有任何中间环节,其行为与结果之间也没有中间环节。
间接合作:合作者以其行为的结果互相配合,或一部分人的行为结果与另一部分人的行为相配合,以达到一定的目的。
非正式合作:又称互助,自发的,而非契约上的义务,古老、自然、普遍。
正式合作:有意识的、带有契约性质的人际间承担权利与义务的形式,通常发生???正式组织中。
合作的意义:
取决于人类生产与生存的需要
取决于社会的需要;四、社会互动的功能 ;第二节 社会互动的理论 ;第三节 集体行为; 二、集体行为的原因与条件;集体行为产生的条件
1、环境场所:便于人们之间的面对面的互动
2、社会条件:社会结构出现问题,又称作结构性紧张。
3、心理条件:指潜在的信念或普遍的情绪 。
4、诱发条件:指引发集体行为的导火索
5、控制条件:社会控制最薄弱的环节
;内尔·斯梅尔瑟 《集体行为理论》
决定集体行为的六个具体因素是:
(1)结构性助长
(2)结构性压抑
(3)普遍的信条
(4)突发因素
(5)行动动员
(6)社会控制机制 ;三、集体行为的类型 ;(二)大众行为
时尚:在一定时期内相当多的人对特定的生活模式或行为模式崇尚、追随的现象。
特点:
新颖性
从众性
珍贵性
短暂性。 ;2、恐慌
恐慌: 公众乃至一般社会大众在社会危机状态下,面对现实的或想象的威胁做出的不合作和不合理的心理与行为反应。
特征:
(1)不合作:相互合作的社会关系被打破了,结果反而使情境更增加了对人们的威胁。
(2)不合理:在恐慌状态下,大众的行为与他们期望达到的目的正好相反。
原因:
缘自人们对某种现实的危机极度担忧、恐惧
出自某种耸人听闻的流言或传闻,它可能会使没有思想准备的大众陷入迷惘、危机和惊恐状态。 ;3、流言与谣言。
在社会大众中相互传播的关于人或事的不确切的消息。
流言与谣言的易发时期:社会突然发生事变;社会突然面临某种危机状态
产生原因:
人们在观 察、记忆、理解等等方面的不足或偏差。
为了耸人听闻,发言者往往夸大其词。
正常的信息渠道受到阻碍或缺乏信息、信息不清时,个人可能会依据猜测、想象,对事物做出自己的解释
某些普遍涉及到公众的人或事易成为人们的注意中心,对此类人或事情的议论便会增多
特征:
①流言与谣言的基础是不确切的信息。②流言与谣言开始容易停止难。③流言与谣言既是一种信息的传播过程,同时也是这一过程的产物。;四、集体行为的控制; 思考题
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