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项目管理 1 IPD-CMM 项目管理 2011 年 9 月 23 日 XXXXXXX 1 、了解项目管理的基本概念及方法 2 、了解 IPD-CMM 项目管理规程 2 课程目的 课程主要内容 3 一、项目管理概述 二、 IPD-CMM 项目管理规程 一、项目管理概述 4 IPD-CMM 项目管理 （ 1 ）什么是项目？ 项目是为完成某一独特的产品和服务所做的一次性努力。 所谓一次性，是指项目有明确的开始时间和结束时间。 所谓独特，是说项目所创造的产品或服务与所有的其它产品或服务 相比较，在某些方面有明显的差别。项目要完成的是以前未曾作过 的工作，所以是独特的。 5 1 、项目管理基本概念 （ 2 ）什么是项目管理？ 项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方 法和理论，对项目涉及的全部工作，即从项目的投资决策开始到项 目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实 现项目的目标的过程。 6 1 、项目管理基本概念 项目管理的目标是什么？ 7 最大程度的满足客户的需要。 即在给定的资源、预算和时间内安全地完成符合质量要求的项目。 客户需求 成本 质量 进度 2 、项目管理的目标 1 、 项目范围管理 2 、 项目时间管理 3 、 项目成本管理 4 、 项目质量管理 5 、 人力资源管理 6 、 项目沟通管理 7 、 项目风险管理 8 、 项目采购管理 9 、 项目集成管理 8 美国项目管理学会（ PMI ）已提出了关于一个有效的专业项目管理者必须具备的 几个方面的基本能力： · 范围管理 · 人力资源管理 · 沟通管理 · 时间管理 · 风险管理 · 采购管理 · 费用管理 · 质量管理 · 综合管理 项目管理的主要内容是什么 ? 3 、项目管理的范围 项目计划： 计划过程确定目标，作为管理和控制的基础。 项目控制： 控制过程则保证项目按计划进行或进行必要调整。 动态控制的原理：“计划 / 实施 / 反馈 / 调整”循环 9 计划 + 控制 4 、项目管理的方法 （ 1 ）项目管理的基本方法是什么 ? （ 2 ）项目动态控制过程类似导弹发射 10 实际轨道 控制周期 计划轨道 所做调整 偏差 出发点 目标 4 、项目管理的方法 （ 3 ）项目失败的常见问题（项目管理方面） 11 需求变更缺乏控制，忽视需求的变更和变更控制 子合同管理不严格 忽视监督项目的进度 项目需求没有提前计划 不切实际的项目估算，工作量估计不足。（例如：承诺用 6 个月时间 完成 10 个月才能做完的工作） 不收集项目的度量数据 , 没有软件项目开发的历史数据 关心创新而不关心费用和风险 4 、项目管理的方法 二、 IPD-CMM 项目管理规程 12 IPD-CMM 项目管理 （ 1 ）软件项目的范围 : 13 我们这次课程将 关注于软件开发 项目！ 软件开发项目 1 、项目管理规程概述 Design specification S/W HLD H/W HLD IPD LLD LLD Coding Coding UT UT Build1 Build2 Build3 IPD-CMM SRS HLD(0-2) LLD(3) Coding UT IT ST BBIT Supporting TR3 TR4 TR2 BBIT Build1 Build3 Build2 项目开工会议 14 周例会、阶段 / 月 度评估会议 项目结束会议 工作任务书与分配 需求 估计结果 / 报告 过程手册 PHB 软件开发计划 PPL 任务分解书 WBS 配置管理计划 CMP 风险管理计划 RMP 缺陷预防计划 DPP 测试策略 TS 项目结束报告 项目的技术文档，如 SRS 、 STP 等 项目发布 项目结束 进展报告 / 工作日志 /Timesheet （周） 项目状态报告（周） 阶段结束 / 月度评估报告 偏差报告 例外报告 度量数据 根源分析报告（ RCA Report ） 项目计划 项目控制和 报告 1 、项目管理规程概述 （ 2 ）软件项目的阶段 : RDPDT