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CNKI研学平台使用体会及未来畅想 罗昭锋 lzf@ustc.edu.cn 代言人 评论家 使用者 CNKI研学平台 牛 政治正确 1 创新 体验 服务 什么是创新？什么是好的体验？什么是服务创新？ 衡量创新、体验或服务的标准 省时 省钱 爽 宏观尺度上，社会发展越来越快 原始社会 农业社会 工业社会 信息社会 200万年 6000年 300年 50年 摩尔定律、技术进步仍在加速 2018年：100美元 2015年：1000美元 2013年：2500美元 2007年：1000000美元（100万美金） 2001年：3000000000美元（30亿美金 ） 人类基因组测序成本 过去十年，生活已经发生了巨大的变化 高铁出行 买火车票 交手机费 网络购物 你为什么愿意使用共享单车？ 不用带钥匙，不用担心丢，随处可用，缓解堵车，锻炼身体 体验好不好，就是看完成某项任务所花的时间有没有节省。 手机上的用户体验 屏幕截图 翻转静音 无线自连 指纹支付 Apple vs huawei 技术发展的趋势预测 语音助手的未来？ VR还有没有春天？ 书籍、音频、视频、VR、旅行，人们的生活体验不断丰富 2 研学平台使用体会 CNKI研学平台的使用体验- 1 学习研究 流程整合 CNKI研学平台的使用体验-2 个性化的数据库 一次查找终生在线 减少重复查找 可以多终端同步 多处查看 CNKI研学平台的使用体验-3 在线记录，永久保 存，随时查阅 提升管理文献 管理笔记效率 减少了资源分散性 便于利用和管理 CNKI研学平台的使用体验- 1点吐槽 批量操作，快速 浏览的体验不好 点击次数多，需 要调用手脑眼 CNKI研学平台的使用体验-2点建议 多人共享数据库 文献数据库自动更新 知识工作自动化的理念 不要抢机器人的饭碗 CNKI研学平台的未来畅想-与AI结合 文献检索问题： 最相关的文献，里程碑式的 文献，直接提供答案 研究方向的判断： 这个方向是否值得去做？ 解决问题： 碰到问题如何快速解决？向 谁求助 科研人员的痛点在哪里？ 关于需求-对人性的洞察 消费者并不知道自己需要什么，直到我们拿出 自己的产品，他们就发现，这是我要的东西。 如果我最初是问消费者他们想要什么样的交 通工具，他们应该是会说，要一匹更快的马！ 产品的设计也一样。用户需要什么产品，很多最终用户未必能给出很好的建议。产品设计师 需要去观察用户的痛点。找出科研过程中，用户花时间最多的部分，看看能否缩短这个过程。 服务的创新-省时 • 与政府部分打交道的体验？ • 领导喜欢怎样的下属？ • 你的工作能否让领导满意？ 学习方式上的探索-缩短知识传播时间 图书馆 作者 数据库/ 网络/图书馆 用户 面对面交流学习：萝卜分享会