版GSP单体药店岗位职责.pdfVIP

. 业务和管理岗位的责任目录 （一）企业负责人岗位职责 （二）质量管理人员岗位职责 （三）药品采购人员岗位职责 （四）药品验收人员岗位职责 （五）药品养护人员岗位职责 （六）处方审核、调配人员岗位职责 （七）中药调剂员岗位职责 （八）营业员岗位职责 Word 文档 . 企业负责人职责 1、目的：规范企业负责人的经营行为，保证企业质量 体系的建立和完善，确保所经营的药品的质量符合法定的标 准。 2、依据： 《药品经营质量管理规范》 。 3、适用范围：适用于企业负责人。 4 、责任：企业负责人对本职责的实施负责。 5、工作内容： 5.1 组织本企业的员工认真学习和贯彻执行国家有关法 律、法规，在“质量第一”的思想指导下进行经营管理，确保 企业所有的药品经营活动符合国家法律、法规的要求； 5.2 合理设置并领导质量管理人员， 支持并保证其独立、 客观地行使职权，在经营与奖惩中落实质量否决权； 5.3 积极支持质量管理人员工作， 经常指导和监督员工， 严格按 GSP 要求来规范药品经营行为， 严格企业各项质量管 理制度、 岗位职责、 工作程序规范、 记录表格的执行和落实。 5.4 定期对企业的质量工作进行检查和总结，听取质量 管理人员对企业质量管理的情况汇报，对存在问题采取有效 措施改进； 5.5 指导质量管理人员，营业员及其他各岗位人员。依 据各岗位人员的报告和管理记录，确认是否正确进行了相应 的管理； 5.6 组织有关人员定期对药品进行检查，做到帐、货、 物相符，质量完好，防止药品的过期失效和变质，以及差错 Word 文档 . 事故的发生； 5.7 创造必要的物质、技术条件，使经营环境、储存条 件达到药品的质量要求。 5.8 做好人员工作职责及班次的组织安排； 5.9 人员关系的维护和协调；增进团结，提高企业员工 的凝聚力。 5.10 重视顾客意见和投诉处理， 主持重大质量事故的处 理和重大质量问题的解决和质量工作的改进。 5.11 努力学习药品经营的有关知识，不断收集新信息， 提高自身及企业的经营管理水平，重视员工素质的训练与培 养。 5.12 熟悉药品管理法规、经营业务和所经营药品的知 识。 5.13 任命企业各岗位人员。 质量负责人职责 Word 文档 . 1 、督促相关岗位人员执行药品管理的法律法规、 GSP 及有关质量管理制度。 2 、认真贯彻药店质量方针，指导监督有关药店的质量 管理文件的执行。 3 、负责药品的验收，指导并监督药品陈列、销售等环 节的质量管理工作。 4 、负责药品质量查询及质量信息管理。 5 、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。 6 、负责按药店不合格药品管理制度对不合格药品的确 认及处理。 7 、负责向当地药监机关报告假劣药品。 8 、负责按药店不良反应报告管理制度进行药品不良反 应的报告。 9 、协助总部开展药品质量管理教育和培训。 10 、负责组织计量器具的校准及检定工作。 11 、指导并监督药学服务