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优秀是卓越的大敌?!!!
-读《从优秀到卓越》有感
乍看此书名,令我十分疑惑:为什么优秀的公司还要迈向卓越?
从优秀到卓越的意义是什么?如果想要实现这样的飞跃,到底该做些
什么?再看此书第一部分内容,令我倍感困惑:优秀是卓越的大敌?
难道优秀还有错?当我读完此书,顿时倒吸一口冷气,有多少优秀的
企业因为优秀而消失在人们的眼界之外,而又有多少企业走在从优秀 到陨灭的路上…
“优秀者多,而卓越者少”,细究优秀消失的原因,主要体现在三
方面。其一,优秀者的满足感。优秀者满足的心理经常告诉自己,优秀
就可以了,比大多数人强。如果和卓越者比,其实相差甚远。他们缺少
一种上进心和进取心;其二,优秀者的畏惧感。优秀的成绩不是说出
来的而是要付出辛勤和汗水,来之不易。作为一个优秀者如此之难,
卓越者更是难上加难。而正是这种难上加难给优秀者造成了一种畏惧 心理;害怕卓越,害怕挑战;其三,优秀者的自负感。正是有了“优秀”
这个保护伞,使一些优秀者自以为是,沾沾自喜,过去的成绩成为了
一种炫耀,自以为是,不思进取,不求上进;这三个方面造成了优秀者 的“安于现状”的顽疾。随着时间的推移,其他诸多优秀者出现便会使 这种“安于现状”的优秀者退出优秀行列,继而消失不见。
绝大部分企业未能成为卓越的企业,就是因为绝大多数企业都是
优秀的企业。当然,这不仅仅是一个经济问题,也是全人类需要面对
的问题,人类在自身的成长过程中,最大的敌人其实就是自己。《从优
秀到卓越》,经过长期大量的实地调研,以自身独特的视角,揭开了从
优秀到卓越的黑盒子,得到了企业从优秀走到卓越的七个方面的重要 内容,分别是:第 5 级经理人、先人后事、直面残酷的现实、刺猬理念、 训练有素的文化、技术加速器、飞轮和厄运之轮。
一、卓越的企业领导人必然是品质高尚的人
书中将公司经理人分为 5 级,分别是能力突出的个人、乐于奉献的
团队成员,富有实力的经理人、坚强有力的领导者和第 5 级经理人。
第 5 级经理人是指具有谦逊品质和坚定意志的企业领导人,他们个个
具有雄心壮志,永远把企业的利益放在第一位,很少计较个人的得失,
他们把对社会有所建树、有所创造、有所贡献作为人生的最大价值。
这让我感触很深,因为能形成这种价值观者首先必须具有高尚的思想 修养,我国古代封建士大夫所追求的“修身养性齐家平国治天下”最高
人生目标中,也强调了修身养性的重要意义。这是做人,特别是做一 个卓越的人的基本原则。
我们应该成为怎样的领导者呢?如果真的想让事业迈向“卓越”,
就要以“第 5 级经理人”的标准鞭策自己,加强学习,不仅仅在业务方
面,更要在思想道德品质方面,培养谦逊、自信和坚定的内在品质,取
得成绩时朝窗外看,把成功归于同事或他人;遇到挫折时看镜内的自 己,责备自己,勇于承担责任。
二、优先组建优秀的管理团队
作者阐述了一个新颖的观念,那就是“先人后事”,即卓越公司的
领导不是先决定做什么,而是设法得到合适的人才,强调人力不是最
重要的财富,合适的人才是。任何一家卓越的企业,其具有决定性意
义的成功不是市场,不是技术,不是竞争,也不是产品,而是寻找并留 住优秀的人才,就是所谓的“让合适的人上车”,一定要把握合适的标 准,宁缺勿滥。
三、直面残酷的现实——只要精神不滑坡,办法总比困难多
几乎所有的卓越公司都通过“面对残酷现实”为起点,但他们无一
例外的勇于面对,保持坚定信念,从而走向成功之路。面对现实的关
键首先要诚实,领导层要多倾听员工的意见,创造一个让事实说话的 氛围;其次是保持坚定的信念,并积极的采取行动。
四、对狐狸 say “No”
“狐狸”借指头绪繁多,总是想着应该做哪些事但变化无常的人或
企业,“刺猬”借指总是聚焦于自己最擅长的事的人或企业,他们具有
一个简单而清晰的理念。作者发现,卓越企业都是刺猬型的。 五、训练有素的文化
实现跨越的公司建立了一贯制度,但他们也给予员工制度框架下
的自由和责任。他们聘用严于自律无需管理的人,公司只需管理系统,
而不需管理这些人。每个人都想成为最好的,但大多数组织缺乏纪律,
不了解自己,不清楚自己的最大优势是什么,凭借什么把潜力变成现 实。他们缺乏严格的训练有素的文化规范自己。
六、技术加速器
技术是发展动力的加速器,而不是创造者。合理地使用技术,技
术就会成为动力的加速器而非创造者。实现跨越的公司从来不在转变
初期开拓新技术,原因很简单——只有当你知道自己需要什么样的技
术时,你才能更好地应用技术。技术很重要,但技术本身永远不是公 司卓越或是衰落的主要原因。
七、飞轮和厄运之轮
作者的研究成果表明,从优秀到卓越公司的转变是一个积累的过
程,是一个循序渐进的过程,从优秀到卓越的飞跃绝对不是一蹴而就
的。卓越的公司不是靠一次决定性的行动、一个伟大的计划、一个好
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