大客户部下半年工作计划.pdfVIP

. 报告 收件单位： 营销线 发件单位： 营销中心 签 收 人 : 赵东正 副总裁 文件编号： 联系电话： 传真电话： 联系电话 ： 传真电话： 总 页 数： 共 1 页 （含此页） 文件级别： □普通 □急 □特急 附 件： 文件密级： □秘密 □机密 □绝密 营销中心大客户部下半年工作计划 一、总述 1、 大客户是每个单位或者行业的关键人物，在单位和行业上具有一定的威 信，有一定的经济实力，能有效的组织相关群体参与活动，并对群体 的购买行为产生一定影响，如商会主席，行业领头人、国有企业工会 主席、办公室主任、企业高层管理人员、政府机关要员等，是各行业 的风向标。 大客户管理是为了集中公司的资源优势，从战略上重视大 客户，深入掌握、熟悉客户的需求和发展的需要，有计划、有步骤地 开发、培育和维护对公司的生存和发展有重要战略意义的大客户，为 大客户提供优秀的投资方案，建立和维护好持续的客户关系，帮助公 司建立和确保竞争优势。同时，通过大客户管理，解决采用何种方法 将有限的资源 (人、时间、费用 )充分投放到大客户上，从而进一步提 高公司在每一领域的市场份额和项目签约成功率，改善整体利润结 构。大客户的购买力以及对他所在的同行业客群购买方向所带来的推 动效应是非常大的， 我项目启动以来购买我们项目的大客户和潜在的 Word 文档 . 大客户存在于不少， 但是在维护和开发这块工作还没有形成一个系统 化的管理。因此为了更好的管理和维护大客户，给公司销售带来更多 的资源和成交，所以成立了大客户部。 2、 房地产分销即是将传统的坐销借助各地区的房地产分销代理商转化成异 地直销的形式，建立一种更为有效地销售渠道。在房地产行业发展迅 速的当今社会，房地产分销，特别是商业地产分销已成为销售的重要 渠道。如上所述，所谓商业地产项目的分销工作就是利用项目所在地 以外各地区优质代理商的资源，整合资源进行房产销售，而项目的销 售部门则花费了最少的人力物力完成销售目标。 因此为了完成代理 商的寻找与合作，更好完成销售目标，项目营销中心就必须组成建立 一个分销工作团队来达成我们的目的。 二、主要工作内容 1、大客户工作 大客户工作流程说明 序 节点 责任人 相关说明 相关文件或记 号 录 ① 根据公司经营方向和发展重点， 收集大客户的个人信息将公司 对潜在大客 大客户 《大客户档案