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精选文档资源合集 精选文档资源合集 第一篇 面试概论 一、面试是什么 面试是一种人事测评方式,通过考官与应试者之间面对面的交谈及观察,考查应试者是否具备与职位相关的能力和品质。 1.面试形式 面试一般有结构化面试、无领导小组讨论、半结构化面试、结构化小组面试等形式。结构化面试是当前事业单位招聘中最常采用的方式。 （1）结构化面试 结构化面试是指针对要测评的内容实现进行精心设计,系统全面地列好拟提问题的清单,面试严格时按照事先准备好的问题提问,并根据应试者回答内容的适当性进行评价。 简单说就是测评要素、面试试题、实施程序、评分标准、考官组成等都事先进行规范性设计的一种面试测评方法。 （2）无领导小组讨论 1.一组应试者（一般是 6-10 人）在既定的背景下围绕给定的问题展开讨论。 讨论一般要持续 30 分钟左右。 2.考生在讨论过程中地位是平等的,不会事先指定哪一位充当领导。 3.主要考察组织协调能力、领导能力、人际交往的意识与技巧、辩论说服能力、非语言沟通能力等;同时也考察自信心、进取心、责任感、团队精神等。 （3）半结构化面试 半结构化面试是介于结构化面试和非结构化面试之间的一种形式。它的面试构成要素中有的内容作统一的要求,有的内容则不作统一的规定,也就是在预先设计好的试题（结构化面试）的基础上,面试中主考官向应试者又提出一些随机性的问题。因此具备：有结构化元素、追问较多、形式灵活等特点。 （4）结构化小组面试 结构化小组面试,结合了结构化面试和无领导小组讨论的特点,要求一组测评者（一般是 3 人）,在规定的时间内依次作答结构化面试题目（3 道）,并互相点评的一种面试测评方法,从而测查考生从事机关工作所需的基本能力和基本素质。结构化小组面试的主要流程包括备考和面试实施两个环节。 2.面试特点 （1）综合性 中公教育资料 1 报名专线：400-6300-999 面试不强调考生某一方面的能力素质,而是重点考察考生能否在面试这个压力较大的环境下呈现自己良好的综合素质,考生的举止仪表、思维能力、分析解决问题能力、应急应变能力、自我情绪控制、组织协调能力等都是考查点。 （2）规范性 与企业面试较强的随意性相比,事业单位面试具有一定的规范性。这是由于事业单位面试是由机关单位——事业单位所组织的面向社会公众的招聘考试,必须具备一定的规范性。这种规范性要求面试程序、规则纪律、考官组成、试题难度、结构等各个方面都尽力做到制度化、程序化、规范化,唯有如此,才能有效地避免面试过程中的不规范操作,才能有利于选拔高素质的人才进入队伍,才能达到面试设计的初衷。 （3）公正性 事业单位面试由采用大致相同的程序和规则,题目的风格也大同小异,其目的是保证面试的公正和科学,但是面试也因此必须具有一定的重复性,比如面试试题的结构、难度、风格都会出现重复,整个面试的流程,从下发面试通知、政审、抽签候考、入场面试、考官评分、考生退场到最后公布成绩,也都是按照预先设定的形式来完成的。这对于每一个考生来说都是公平的,针对这一点,准备参加面试的考生可以预先加以训练、复习和准备,以便顺利通过面试。 （4）互动性 面试中,考官可以通过观察、谈话、追问等方式单向度地对考生做出评价, 考生看似只能“被动”回答给定题目,但通过举止仪表、作答内容的设计以展示考生自我形象和能力素质方面,考生拥有一定的自主性,是一种互动式的交流, 因此,切不可机械作答,偏离了面试是测评人的能力素质的核心。 （5）主观性 面试的测试题目具有很强的主观性,一般没有确定的标准答案,这就要求考生在回答问题的过程中必须准确把握用人单位选择人员的偏好;另外,面试时, 考官在评分的过程中也具有较强的主观性。一般而言,由于试题的主观色彩比较浓,而考生在考场上的主观意识又比较强烈,因此考官在根据既定测评要素、测评标准进行标准化打分的过程中,又不可避免地带有较强的主观性,很难完全排除自身阅历经验、价值判断的影响。 3.测评要素 测评要素是考官对考生进行面试评价的标准和依据,常见的结构化面试测评要素包括综合分析能力、计划组织协调能力、应变能力、人际交往的意识与技巧、岗位匹配性、言语理解与表达能力、举止仪表、自我情绪控制等。 测评要素中,后两种要素主要通过现场观察考生举止表现进行测评,前五种要素可以通过命制面试题进行测评,言语理解与表达能力既可以通过观察考生现 中公教育资料 2 报名专线：400-6300-999 场作答表现来测评,也可以命制题目进行针对性考查。 4.结构化面试流程 结构化面试流程一般包括抽签、候考、进场、作答、离场（候分）等环节。 5.结构化考场布置 面试考场示意图： 中公教育资料 3 报名专线：400-6300-999 二、面试考什么 1.基础考情 （1）面试形式：结构化面试。 （2）面试题量：半天