苹果公司的供应链管理知识课件.pptVIP

苹果成功的原因? 与苹果不断推出革命性的新产品相比，苹果的研发投入并不高，2006年苹果研发投入只有7.15亿，只有微软的1/9 在苹果的新产品开发中，大部分工作是原材料的供应商完成的 原因 “酷毙”的用户体验让苹果对自己的销售有信心，但这还远远不够 苹果通过硬件“监狱”把消费者与互联网的其他部分分割开来，给“内容商”创造了接触顾客的重要机会 itunes上市时苹果还得说服唱片公司，在ipad上市前，纽约时报就主动开发电子报纸，而且是仅供ipad，因为在目前，仅有ipad顾客才愿意为电子报纸付费 原因 itunes和app store更为小企业及个人提供了唯一可用的销售渠道 苹果保证了这些下游合作伙伴的利益，使自己硬件的用途越来越广泛，自然广受消费者欢迎 粗略估计，对最高6000元的iphone手机来说，为其硬件本身顾客恐怕只愿支付一半的价格，另一半是为连接app store而支付的 原因 更重要的法宝是苹果通过对创新节奏的把握而牢牢控制了供应商 苹果的供应商数量很少，并且都是同行中最优秀的企业 苹果不断地推出新产品，对原有产品进行改进。在这一过程中，苹果不但实现了自己“酷毙”的用户体验，而且有效地拖住了供应商 原因 2011年3月上市的ipad2 比ipad薄了33%，轻了15% 其中的液晶面板玻璃则从0.85mm减少到0.62mm，电池厚度由6.1mm减少到2.5mm 苹果对电容式触摸屏、图形处理器、RAM等都有着最高的质量要求 原因 在技术进步非常快的IT业中，放弃技术进步无异于等死 供应商肯定不敢放弃和苹果合作的机会，因为只有和苹果合作才能生产最好的产品 但苹果的极端要求意味着企业必须投入非常大的力量来改进生产线和制造技术 原因 IT制造业新生产线投资巨大，必须很高的产量才能收回投资，在目前还只有苹果能和供应商签大批量的长期协议 苹果甚至为供应商支付工厂建设费用，换取新零部件的独家采购权，比如iphone上市一年多的时间里，没有其他手机的电容屏具有类似的触摸性能 原因： 在新生产线可以大批量生产后，根据供应商和苹果的协议，苹果可以以低价采购 或者苹果又提出了下一代产品的要求，供应商必须集中精力到下一条生产线上 原因 这些最优秀的供应商的精力都用来满足苹果的要求，没有太多的机会来简单扩张产能来供应其他的企业 从另外一个角度来说，苹果实际上垄断了整个IT制造业的创新 其他企业的产品不仅在质量、性能上永远赶不上苹果，而且往往因缺乏零部件而没有产量 原因 除了创新之外，苹果的其他供应链管理措施也是其成功的重要原因 差异化的销售渠道 在不同国家，对不同的产品采用不同的销售渠道，如运营商直销、授权专卖店、卖场连锁店、网上授权零售、网上直销等 原因 精简库存： 1996年苹果公司高达7亿美元，产品库存周转率还不到13次 减少供应商数量并通过密切的合作来进行共同预测 减少产品种类，尽可能使用更多标准化部件 生产外包 Page * 武汉理工大学管理学院 郜庆路 郜庆路 武汉理工大学管理学院 Page * 武汉理工大学管理学院 郜庆路 郜庆路 武汉理工大学管理学院 Page * 武汉理工大学管理学院 郜庆路 郜庆路 武汉理工大学管理学院 Page * 武汉理工大学管理学院 郜庆路 郜庆路 武汉理工大学管理学院 Page * 武汉理工大学管理学院 郜庆路 郜庆路 武汉理工大学管理学院 苹果公司的供应链管理 早期 1976年，乔布斯和他的朋友在硅谷成立了苹果公司，并推出了最早的微型计算机Apple I。 苹果公司早年开创了微机的流行风潮，后来的Macintosh电脑首次将图用户界面和鼠标引入电脑 但最后苹果电脑难敌开放结构的PC，江河日下 走向成功 1997年，乔布斯回到濒于破产的苹果公司，苹果从此开始走上复兴之路 1997年乔布斯回归时，苹果的股价为3.35美元，而2010年底为约350美元 2010年第四季度，微软利润为77亿美元，苹果利润为67亿美元 但苹果总市值为3300亿美元，而微软只有2300亿美元 走向成功 1998年，苹果公司推出iMac，人性化的设计和新颖外观首次给高科技产品赋予了亲和力，这种半透明的、果冻般圆润的电脑迅速成为一种时尚象征 利润率高达23%，卖出500万台的iMac其实核心组件和以前的苹果电脑没有区别 走向成功 2001，苹果推出了音乐播放器ipod ipod风格极其简单，纯白色，只用一个转盘就可以非常方便的操控，正是苹果一贯的“酷毙”风格 但ipod初期同其他竞争产品一样，销售不畅。价格高昂，市场需求未被启动是主要原因 走向成功 2003年，乔布斯将音乐播放软件iTunes改为网络音乐销售平台，并与windows兼容 经过反复游说，一直在对抗互联网盗版音乐的唱片公司终于同意在iTunes上以99美分的超低