新冠肺炎疫情后的复苏5—中国零售业的重大变革.docxVIP

目录 摘要 摘要 P01 报告介绍第二 报告介绍 P03 P04 P07 P09 第全渠三道章发展成为必然 P04 P07 P09 P12 第实体 P12 第七章 要点总结 P15 要点总结 摘要 新冠肺炎在中国的爆发是一次空前的事件。它的影响遍及全国各地，广泛影响了社会、经济和房地产市场。 我们预计新冠肺炎疫情将在多个维度影响中国商业地产市场，在本报告中，我们强调了商业地产投资者、开发商和租户在 2020 年及以后应注意的四个“值得关注的点”，它们涉及： 全渠道发展成为必然 在短期内，由于疫情导致的客流减少会对零售业的销售额产生影响。而中长期来看，我们预期中国零售额增长率将恢复到疫情爆发前的水平。更重要的是，受疫情的影响，全渠道平台推动零售产品和服务销售重要性得到凸显。展望未来，中国线下/ 线上全渠道零售服务或将加速发展与深度融合。 数字化智能化进一步发展 数字化和智能化已成为零售行业发展的重要方向。新冠肺炎疫情的爆发，推动了许多零售商数字化和智能化的进程。展望未来，我们期望零售商会更加重视这两项的创新转型，其中包括: 客户关系管理； 数据深度挖掘； 个性化产品； 智能供应链管理…… ……从而提高消费者的购物体验，提高门店销售业绩。 营销模式变革 新冠肺炎疫情过后，会有更多的零售商将拓展新的营销模式，利用直播平台、短视频与广大消费者互动，不仅营