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操 作 预 案
市场细分
(一)新的市场细分
一个比较合理的市场细分,应当综合考虑潜在顾客的消费水平与年龄结构。
如下表所示: 蛋品需求分组表
收入水 低 (1500 以下) 中 (1500-3000 ) 高 (3000 以上)
年龄
0-20 NA NA NA
20-35 A B C
35-60 D E F
60 以上 G H I
注:1、关收入水平的分类标准,因地区不同而差异较大,上表分类标准只是月收入参考值。
2、0-20 组因对蛋品无直接购买需求,固不予考量。
续表一
组别 需求
A 对蛋品价格敏感,只要求满足基本食用需求即可,不注重食品的绿色特性,在
对待儿童和孕妇的食品购买时,可能会选择价格较高的绿色产品。
B 对蛋品价格比较敏感。不会为自己食用选择价格较高的产品。但在对待儿童和
孕妇的食品选择时,将会接受价钱略高但质量更有的绿色食品。偶尔关注自身
健康,对于高钙低胆固醇类蛋品可能会有所偏爱。
C 对蛋品价格不敏感,虽然不会刻意选择高价产品,具有绿色环保理念,会更多
关注蛋品的绿色特性。生活方式新潮,在产品选择是受同伴与时尚媒体影响较
大。特别是该细分市场的女性消费者会更关注低胆固醇的健康产品。在组建家
庭后,舍得为孕妇和儿童的健康选择价钱更高的产品,绿色健康食品是其第一
选择。
D 对蛋品价格敏感,不会为自己选择价钱更高的绿色食品,但会处于孝敬父母的
原因,偶尔选择更加营养健康的蛋品.如果家中有求学的子女,也舍得为其选择
价钱略高的蛋品
E 对蛋品价格比较敏感,较少关注自我保健需要,偶尔会选择价钱略高的绿色营
养蛋品。会由于孝敬父母的原因经常选择适合中老年人产品,如果家中有求学
子女,会选择适合子女食用的无激素添加绿色产品
F 对蛋品价格不敏感。关注自我健康,会主动选择高钙低胆固醇的绿色蛋品。同
时也会经常为父母和子女选择高质量蛋品。特别是会讲食用绿色食品作为身份
象征而有意选择高价绿色产品
G 对产品价格极其敏感,很少会选择高价绿色蛋品。较少具有绿色食品概念。
H 对产品价格敏感,但可能会为孙子女选择适合儿童食用的高价蛋品。对待自己
可能会较为节俭,较少主动选择高价蛋品
I 对产品价格不敏感,舍得为孙子女选择适合儿童食用的绿色蛋品,同时也注重
自我保健,会有意选择适合老年人食用的产品
基于上表的市场细分,对不同组别顾客的消费行为进行分析并综合了徽商集
团已有产品的情况,我们认为,市场上的鸡蛋与徽商集团的“农家福”牌鸡蛋的
目标顾客应如下图所示:
续表2
市场细分 绿色蛋品 “农家福”系列绿色蛋品
孕妇及儿童系列 高钙低胆固醇 中老年系列
A
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