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品管部年度工作总结 更新时间： 2010-1-2 14:18:28 转眼间 2009 已经成为昨天。在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我 们进行了多项设备及原（物）料改造；也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇 多。 今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本 年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告，请批评指证，谢谢！ 一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程： 今年品管部人员状况是 : 品管部人力：现有 8 人，控制范围广：包括了进料、入库、出 货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强 了检验人员的内部培训， 同时加强了原材料和入库产品控制的力度， 工作量也随之增大。 在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措 施： 1. 采用日报表对当天的工作进行记录， 采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制 定下周的工作计划。各责任人按计划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。 2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文 件作业，规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时 要经常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将 其形成标准文件。 先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及 表格，为作业员提供判定准则。厂部份文件清单具体如下： 部门文件修订 序号 文件名称 1 包装纸箱检验标准 2 模具检验标准 3 IQC 检验规范 4 供应商考核规定 5 成品入库检验规范 6 成品出货检验规范 3. 建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货 批次合格率等，以确保品质监控的质量。 4. 加强技能知识学习，学习测试和质量检查方面的知识。以便生产能力扩大在部门人 力紧张时，检验人员综合质量监控能力，确保部门目标任务的完成。 二、完善质量管理体系，确保体系正常运作： 09 年初步展开并实现以下项目： 1．为确保体系的正常运作，于 12 月 23 号 ISO9001：2000 版质量管理体系，第三方年 度监审顺利通过。 2 ．统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映 各时期质量状况，以便于各责任部门 /人员采取有效措施即时改善。 3 ．完善公司质量目标指标，制定了统计和纠正预防措施作业办法。通过管理评审会议， 对公司质量目标，于《 2010 年上半年部门质量目标》进行修改。并通过《质量月报》对 目标指标的达成情况进行真实的统计， 直观的反映目标指标的达成情况。对未达标的目 标指标进行跟踪，要求责任单位改善，确保目标指标的达成。 09 年初步计划完成项目：。 1．拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。 2 ．继续强化产品的入库控制力度，提升出货产合格率； 3 ．设定 09 年公司整体目标， 阶段目标， 部门目标 BR p4. 对文件制定的一些看法 , 需要一定的可操作性 ,即是根据真正原因或需要而制定 , 同时改善的措施无有效落实 ,但对 对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。 三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段： 1.进料品质控制： 1）.修改了《 IQC 进料检验作业规范》 、《IQC 进料品质检验项目和判定标准》文件， 规范了进料检验作业流程和检验标准。 2 ）.严格进料检验， 9 月份开始统计检验物料 301 批，发现 8 批不合格。 2.成品质量控制： 1）. 拟制了《 QC 成品入库检验作业规范》 、《生产成品包装检验作业规范》 、《QC 成 品检验项目和判定标准》文件，规范了成品检验作业和检验标准。 2 ）. 加强了制程质量控制， 设计了制程质量统计报表提供给生产部加强制程质量的统 计