品质意识培训新员工专业知识讲座.pptVIP

文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模 仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 2020/1/16 态度决定一切，思想决定行动！ 从现在开始请大家跟我一起进行一次 思想革命 ！ 树立 正确 的 品质意识 ！ 做一个有品质意识的员工！ 做一个有品质意识的智翔人！ 我们的目标是： 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模 仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 2020/1/16 目录 一、品质的概念 二、品质的重要性 三、品质失败的案例 四、如何保证有效生产 五、一些常见的错误的品质观念 六、品质从我做起 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模 仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 一组固有特性满足要求的程度。它不单用于产品，还包含服务、工 作、过程、体系和组织质量及其组合。 当一位消费者在买一件产品的时候，他要对各方面权衡，就是我们通 常所说的货比三家。他会考虑： 产品的质量怎么样？ 它的价格是否公平？ 这个产品使用起来是否安全？ 供货商的服务是否优良？ 交期是否合适？ 如果商品在使用中达到了人们的某种期望，顾客就感到满意并认为这种商品的 质量好（至少是可以接受的），反之如