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  • 2020-05-13 发布于湖北
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* * 第五章 绩效管理 本章概览 1.绩效和绩效管理的内涵及特点 2.绩效考核准备阶段的基本程序和方法 3.绩效考核执行的主要内容和方法 4.绩效沟通方法 5.绩效考核结果的应用 6.绩效考核中的法律风险 考核不会让你吃惊 北电网络公司的员工考核主要分为两个方面,一方面是员工的行为,另一个是绩效目标。每个员工在年初就要和主管定下当年最主要的工作目标是什么,以前北电是每年订一次目标,现在发展的速度变快,市场的变化也加剧,所以北电网络对员工的考核是随时的,经常会对已定的目标进行考核和调整,每个员工除了和自己的老板订目标,还有可能与其他部门一起合作做项目,许多人都会参加到同一个项目里。所以一个员工的业绩考核不是一个人说了算,不是一个方面能反映的,而是很多方面的反馈。除了自己的主管外,还有很多共事的人,手下的人对你的评价,这就是360度考核。对员工的行为和目标的考核因为是经常性的,员工在工作中出现什么不足,会从周围人和主管那里获得信息,所以一般不会出现到了年终总结时,考核结果会让员工非常惊讶的情况,最多是有些不同看法,主管会与员工进行沟通,力求评估能够让员工获得非常积极的认识。 引例 本 章 内 容 一、绩效与绩效管理 二、绩效管理的准备 三、绩效考核的执行 四、绩效沟通与反馈 五、绩效结果的应用 六、绩效考核中的法律风险 一、绩效与绩效管理 (一)绩效的概念及特点

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