报告医药代表礼仪培训.pptVIP

医药代表规范礼仪与形象 礼仪的概念 良好的礼仪能够： 展现个人良好的品格修养，展现公司良好的商业 形象，赢得对方的尊重； 有利于创造良好的沟通氛围，建立融洽的合作基础； - 满足对方的心理期待，使其感觉良好，感觉受人尊重，从而提高工作效率。 主要内容 礼貌与规矩 怎样与人交谈 来电接听 来人业务接待 仪容仪表 仪 容 仪 表－－服装 应穿着与工作场所相适应的轻便服装。(不可穿过于暴露和过于个性的服装） 仪 容 仪 表－－妆容 女士需化淡妆，忌浓妆；忌用过多香水或使用刺激性气味强的香水，头发不染夸张颜色，需盘发。 男士需每日剃须，常理发，不宜留长发，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度。 注意日常个人卫生，不留指甲