企业员工质量经管知识竞赛题文件.pdfVIP

质量在我心中 质量在我手中 “中国质量杯” 全国企业员工质量经管知识竞赛 主办：中国质量协会 [ 竞赛说明 ] 受国家质检总局、原国家经贸委、全国总工会和共青团中央地委托，中国 质量协会自 2001 年起在全国组织开展新一轮全面质量经管知识普及教育，向全国各类企业 地广大员工普及现代质量经管地基本概念、 基本原理和基本技能， 以帮助企业员工具备适应 全球经济一体化竞争所必备地质量意识和质量行为能力 .这项活动得到了政府、各类组织和 企业员工地广泛认可和支持 .到目前为止，全国累计逾百万企业员工参加多种形式地学习， 近 80 万人通过全国统一考试拿到全面质量经管知识合格证书， 提高了企业员工地质量素质， 并为企业积极参与市场竞争、实现持续改进打下了良好地基础 .2006 年，普及教育工作委员 会又对全国统一地普教教材做了全新地修改， 以更好地反映世界质量经管地最新进展和我国 企业经营经管实践地发展 .为丰富广大企业质量月活动地内容，进一步促进员工学习质量经 管知识、参与质量经管实践，在中国神华集团神东煤炭分公司地大力支持下 ,特举办 “中国质 量杯 ”全国企业员工质量经管知识竞赛 .个人收集整理 勿做商业用途 本次竞赛以新一轮质量经管教育培训普及教育全国唯一指定教材 《全面质量经管 （第二 版）》界定地知识框架为主要依据，并在此基础上有所扩展 .竞赛内容涉及质量和质量经管地 基本概念、基本原理、法律法规和常用工具方法，并尽量结合现代企业经营经管地实际 .个人 收集整理 勿做商业用途 本次竞赛以书面形式进行，希望各地方、行业、政府有关机构和质量组织、大企 业集团积极发动、 组织员工参与竞赛， 通过竞赛学习质量知识， 增长创造质量地 能力 . 为鼓励广大企业员工踊跃参赛，中国质量协会将在公证部门地公证下，在 优胜答卷中公开抽取以下奖项： 个人收集整理 勿做商业用途 一等奖 2 名 价值为 2000 元地奖品； 二等奖 10 名 价值为 500 元地奖品 三等奖 20 名 价值为 200 元地奖品； 纪念奖 100 名 价值为 50 元地奖品 获奖名单及领奖方式将在第 12 期《中国质量》杂志及中国质量网（ ） 上公布 .欢迎广大企业和社会各界积极组织员工参赛！ 个人收集整理 勿做商业用途 全面质量经管知识竞赛试卷 一、 判断题 （对地划 √，错地划 ×） 1 / 9 1．顾客对质量地认知具有时效性，因此组织应适时调整对质量地要求 . 2．提高质量能为社会带来效益，但是企业地成本也会增加，因为质量越高，成本越高 . 3．质量检验是一种事后把关型地质量经管方法，不能保证产品设计和生产过程地质量 . 4 ．全面质量经管强调 “始于识别顾客要求，终于满足顾客要求 ”，顾客就是指组织地外部顾 客 . 5．组织地愿景是指导组织及其成员如何行事地原则和行为准则 . 6．系统地识别和经管组织所应用地过程，特别是这些过程之间地相互作用，这种方法叫