9001c内审员培训要点试题及答案.pdfVIP

9001c内审员培训要点试题及答案

一、单选题（每题1分，共10分）

1.ISO9001:2015标准中，哪一项是质量管理体系的十项基本原则之一？（）

A.产品责任B.持续改进C.质量认证D.客户满意

【答案】B

【解析】ISO9001:2015标准中的十项基本原则包括：以顾客为关注焦点、领导作

用、全员参与、过程方法、持续改进、基于事实的决策、与供方互利的关系。

2.质量管理体系内部审核的主要目的是什么？（）

A.获得第三方认证B.评估管理体系的符合性和有效性C.制定产品标准D.客户满意

度调查

【答案】B

【解析】内部审核的目的是评估质量管理体系的符合性和有效性，确保其满足标准

要求并有效运行。

3.在ISO9001:2015标准中，哪一项是组织最高管理者的职责？（）

A.进行内部审核B.管理生产过程C.确保质量管理体系的有效运行D.处理客户投诉

【答案】C

【解析】组织最高管理者负责确保质量管理体系的有效运行，包括提供资源、设定

目标等。

4.质量管理体系的文件结构不包括以下哪一项？（）

A.质量方针B.程序文件C.操作规程D.产品手册

【答案】D

【解析】质量管理体系的文件结构包括质量方针、程序文件、操作规程等，但不包

括产品手册。

5.在ISO9