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物业迎检工作程序 　　一、迎检工作时间：二OXX年XX月至二OXX年XX月 　　二、迎检工作会场：物业公司四楼会议室 　　三、考评小组成员：国家建设部、省建设厅、市国土房管局领导，国家、省、市物业管理专家及园区业主代表等。 　　四、迎检人员及分工： 　　1、资料组： 组长：XXX 组员：XXX XXX 负责迎检资料、原始资料的管理工作 　　2、设施、设备组： 　　组长：XXX 组员：XXX XXX 　　负责园区所有设施、设备的迎检工作 　　3、绿化保洁组： 　　组长：XXX 组员：XXX XXX 　　负责园区绿化、保洁迎检工作 　　4、财务组： 　　组长：XXX 组员：XXX XXX 　　负责财务方面的迎检工作 　　5、接待组： 　　组长：XXX 组员：XXX XXX 　　负责考评验收、会场布置，考评专家的接待、接送等工作。 　　五、迎检工作程序 　　1、资料员负责组织人员在考评组到达前30分钟，将迎检资料、原始资料分项分类送达考评现场。 　　2、维修部负责制作迎检标语牌、指示牌及会场布置。 　　3、接待组负责迎接工作，包括：茶水、水果、摄像、照相等。按考评组联络员之要求，依时驾车前往指定地点接送考评组领导、专家。 　　4、迎检小组全体成员在大门口迎接考评组专家的到来，并指引进入迎检考评会场就座。 　　5、根据考评程序的安排，结合考评组专家的具体要求，由总经理xx作z花园物业管理迎检工作汇报（汇报时间控制在20分钟内），期间其他人员做好会场的各项协调工作。 　　6、按照迎接小组分工，各组引导员分别指引考评组专家对园区各项工作进行实地考评验收。 　　六、迎检工作注意事项 　　1、迎检小组工作人员必须主动向考评组专家介绍园区的物业管理工作情况，做到实事求是，如实汇报。 　　2、迎检小组工作人员及园区当值人员必须全力配合考评组专家的考评验收工作，并提前做好各类设备房的钥匙、迎检问答考核等准备工作。 　　3、每位员工必须虚心接受考评组专家对园区物业管理的批评建议，并做好原始记录，以便今后汇总、整改和提高。 　　4、迎检过程中，每位员工必须按公司的要求配带胸卡，注意仪表仪容及在接待中做到礼貌、热情、大方。 　　5、保证园区正常运作的各类工作人员，必须按规章制度和服务规范之要求，做好本职工作，不允许因此降低服务质量和物业管理水平。 6、各类人员必须服从领导指挥、听从安排，积极主动配合考评组专家的工作开展，确保园区物业管理考评工作的顺利完成。 　XX物业服务有限公司 　　二OXX年XX月XX日