智能联络中心多行业解决方案-王超.pdfVIP

智能联络中心多行业解决方案 2019年11月 PART 1 产品简介 行业需求与市场发展的需要 快速上升的服务需求与成本之间的矛盾 人工智能首次写入政府工作报告 人工智能上升为国家战略 智能联络中心解决方案 全网络渠道覆盖 服务触手可及 智能语音导航 智能语音质检 改变传统的电话按键菜 将通话实时转写为文字 ，全 Web 微信 短信 电话 单 ，可用语音来查询、 量质检 ，利用数据分析客户 办理业务 关注热点、趋势