沟通与人际关系综合讲述.pptxVIP

溝通與人際關係;大綱;Motivation;溝通的功能;溝通過程模式;溝通中的基本要素;溝通與協調的方式 ;Interpersonal Communication;Types of Nonverbal Cues;;美國人與亞洲人的互動關係;溝通─文化差異;Examples of Cultures on the Cultural Context Continuum;Communication Barriers and Cultural Context;正式與非正式溝通網路;Grapevine;如何選擇資訊媒介;好的程度;好的語意;講話的聲調常扭曲意思的傳達;人際關係的種類 ;影響人際衝突的因素;人際溝通與衝突;組織中，訊息在向下溝通的過程中，在每一層級的傳遞中迅速遞減。;有效的溝通技巧;傾聽為主管重要的技巧;主動傾聽的條件;如何增進橫向、平行單位間的工作關係;企业未来的竞争，就是细节的竞争。 好的习惯是一笔财富，一旦你拥有它，你就会受益终生。养成立即行动的习惯，你的人生将变得更有意义。五月-20五月-20 兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。 人生就像一条河，你趟过去就没有了。 人生不是一种享乐，而是一桩十分沉重的工作。 三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。 人之所以能，是相信能。19:42:2719:4