- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
读书笔记,希望对您有帮助!
《所谓情商高,就是会说话》读后感 2000
字
导读:读书笔记 《所谓情商高,就是会说话》读后感 2000 字,仅供
参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。
《所谓情商高,就是会说话》读后感 2000 字:
在 2016 里约奥运会女子 100 米仰泳半决赛落幕之后, 傅园慧才
得知自己的成绩竟然是 58 秒 95 ,面对镜头显得十分诧异, 她激动得
表示:“啊,我有这么快?”并说出了这句堪称经典的语录:“没有
保留(实力)!我已经用了洪荒之力了!”一时间,全国人民的手机
都被傅园慧生动的语言刷屏。 我们都觉得傅园慧的表达非常生动, 正
是因为她不经意间使用了《所谓情商高,就是会说话》一书中提到的
增强语言感染力的两大技巧:惊奇法和赤裸裸法。
《所谓情商高, 就是会说话》 一书非常通俗易懂, 只需要花 3~5
个小时就可以翻完这本不到 200 页的小书,这应该与作者从事广告
策划和经常演讲的背景有关。 全书共分两章,第一章是如何说服别人,
让对方说 YES而不是 NO ;第二章是如何让自己的话更有感染力。
关于如何说服别人,书中介绍到的三个步骤是:
①直接说出自己的想法
②揣摩对方的心理
③考虑符合对方利益的措辞
读书笔记,希望对您有帮助!
上述②和③其实就是我们沟通中的同理心。 所谓同理心, 就是与
人际交往过程中,体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受,
并站在他人的角度思考和处理问题, 包括两个方面: 一是设身处地感
受他人的情绪, 理解他人的意图; 二是以恰当的方式表达自己对对方
情绪与意图的感受、理解与尊重。
是不是很相似?相比之下,作者的表达更简单,更口语化。
如何揣摩对方的心理, 考虑符合对方利益呢?作者列举了下面七
种突破方法:
①投其所好:既能获得对方的好感又能实现自己的期望
“这种衬衫只剩这一件了。”
“这种衬衫卖得特别快,这是最后一件了。”
②儆其所恶:能形成强大的强制力。
“请勿触碰展品。”
“涂有药品,请勿触碰。”
③选择的自由:能够引导对方,同时又不会留下强迫感。
“要不要来份甜点?”
“甜点有芒果布丁和抹茶冰淇淋,您要哪种?”
④被认可欲:对方即使很难对付,也会乐于回应期待。
“你把窗户擦擦!”
“你能够到高的地方,能把窗户擦得更亮。拜托了。”
⑤非你不可: 能让对方感到只有自己被选中的优越感, 从而乐于
做出回应。
读书笔记,希望对您有帮助!
“去喝酒吧?”
“只有你务必得出席啊。”
⑥团队化:能使对方产品伙伴意识,即使是麻烦的请求,也会乐
于接受。
“你也来组织酒会吧。”
“咱们一起组织酒会吧。”
⑦感谢:能让对方隐约产生信赖意识,从而难以轻易拒绝。
“请把这桌子搬走。”
“请把这桌子搬走。谢谢啊。”
看完这一部分,想起了《影响力》一书,内容都是与如何影响别
人有关。上述七种突破方法中的一、四、五、六、七与影响力六大武
器中的互惠、社会认同、喜好相一致:我们会尽量以相同的方式来回
报他人为我们所作的一切; 我们进行是非判断的标准之一就是看别人
是怎么想或怎么做的; 人们总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的
要求。
书中第二章介绍了如何让你的语言更有感染力的八种方法: 惊奇
法,反差法, 赤裸裸法, 重复法, 高潮法, 数字法, 合体法, 顶点法。
①惊奇法: 使用表达惊讶的词, 如啊、哇、吓一跳、 难以置信等,
以表示自己很惊讶,能够很好地吸引别人的注意力。
②反差法:通过强烈的对比,引起听众的视觉或听觉冲击,给人
留下深刻印象,比如美女与野兽。古典诗词中比较常见反差的手法,
如“少壮不努力, 读后感老大徒伤悲”中的少壮与老大, “众鸟高飞
读书笔记,希望对您有帮助!
尽,孤云独去闲”中的众鸟与孤云,“十年生死两茫茫,不思量,自
难忘”中的生与死、思量与难忘,等等。卖减肥药的经常对比吃药前
后的差别、健身的经常发健身前后的对比照片,也属于同一道理。
③赤裸裸法:使用一些生气勃勃的、充满人情味的词语。
④重复法:一句话重复一遍,就更能留在对方的脑海里。我们都
会记得动画片《聪明的一休》中一休再片尾躺下休息时的口头禅: “不
要着急,不要着急。休息一会儿, 休息一会儿”。 重要的事情说三遍。
⑤高潮法:在表达重要的信息前抛出一句吸引注意力的话,如
“今天的会议就一个要点”、“用户最喜欢我们产品的特点是”。
⑥数字法:人对数字比较敏感,有了数字更容易记得住,而且奇
数显得有棱角更有冲击力更有力量, 比如《高效能人士的七个习惯》 、
世界七大奇迹等。也有时候,数字只是用来表达强度的手法,而不是
具体的数量,比如天才就是 1%的灵感加 99% 的汗水、三思而后行。
⑦合体法: 就是几个简单的名词经过组合重新变得有冲击力, 比
如怪兽饼干、奶茶妹妹等。 使用时确定主要核心词
原创力文档


文档评论(0)