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Nonviolent Communication当我们褪去隐蔽的精神暴力,爱将自然流露。汇报人:汇报日期:什么是非暴力本书借用甘地曾用过的”非暴力”一词,来指暴力消退后,自然流露的爱。所以本书又叫《爱的语言》也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果我们能稍微留意一下现实生活中各种谈话方式给我们带来的不同感受,我们就能发现,有些话确实伤人。言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及随意打断、拒不回应、随口而出的评价给我们带来的情感和精神上的创伤,甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。非暴力沟通能够:治疗内心的伤痛;突破容易造成愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式;用不带伤害的途径化解冲突;建立和谐的生命体验。C O N T E N T目录| 1 | 是什么蒙蔽了爱| 2 | 如何做到非暴力沟通| 3 | 非暴力沟通如何运用【道德评判】如果一个人的行为不符合我们的价值观,那他就被看成不道德的或邪恶的。【进行比较】比较也是评判的一种方式。【回避责任】“不得不”是淡化自我责任的最常见表达。【强人所难】我们的大多数的人使用的语言倾向于评判、比较、命令和指责,而不是鼓励我们倾听彼此的需要和感受是什么蒙蔽了爱*机构的规章制度及政策。—为什么我要将你停职?—因为你违规了。根据学校规定,我必须这么做。*性别角色、社会角色或年龄角色。—为什么我必须做我讨厌的工作?—因为我不仅是一个丈夫,而且还是一个父亲。*受说不清楚的力量驱使。—为什么打扫房间?—因为我不得不做。*无法控制的冲动。—为什么吃巧克力?—因为吃巧克力的冲动征服了我。*我们的个人情况、成长历程、自我形象等。—为什么喝酒—因为我是个酒鬼。*其他人的行为。—为什么我要打自己的小孩?—因为他跑到街上去。*上级的命令。—为什么欺骗顾客?—因为老板叫我这样做。*同伴的压力。—为什么抽烟?—因为我所有的朋友都抽烟。如何做到非暴力沟通1.观察2.感受什么是我的观察?我的感受如何4.请求3.需要哪些需要导致那样的感受。为了改善生活,我的请求是什么?如何做到非暴力沟通区分观察与评论1我从未见过愚蠢的孩子;我见过有个孩子有时做的事,我不理解或不按我的吩咐做事但他不是愚蠢的孩子请在你说他愚蠢之前想一想,他是个愚蠢的孩子,还是他懂的事情与你不一样?非暴力沟通不要求完全客观而不作任何评论,只强调区分两者的的重要性。将观察和评论混为一谈,人们将倾向于听到批评,甚至会产生逆反心理。如何做到非暴力沟通区分观察与评论1观察与评论混为一谈区分观察与感受你太大方了当我看到你把吃午饭的钱都给了别人,我认为你太大方了她无法完成工作我不认为她能完成工作。她说她无法完成工作。如果你饮食不均衡,你的健康就会出问题如果你饮食不均衡,我担心你的健康会出问题米奇花钱大手大脚米奇上周买书花了一千元。欧文是个差劲的前锋在过去的5场比赛中,欧文没有进一个球。索菲长得很丑索菲对我没有什么吸引力。如何做到非暴力沟通练习一:区分观察和评论1、“哥哥昨天无缘无故对我发脾气。”2、“昨晚妹妹在看电视时啃指甲。”3、“会议时,经理没有问我的意见。”4、“我父亲是个好人。”5、“迈克工作的时间太长了。”6、“亨利很霸道。”7、“本周彼得每天都排在最前面。”8、“我儿子经常不刷牙。”9、“里奇告诉我,我穿黄色衣服不好看。”10、“姑姑在和我说话时爱发牢骚。”被压抑的心灵区分感受和想法建立表词汇表被压抑的心灵区分感受和想法建立表达词汇表如何做到非暴力沟通体会和表达感受2人们认为感受是无关紧要的,重要的是权威的“正确思想”,表达内心的感受不被鼓励 “我觉得我吉他弹得不好”“作为吉他手,我有些失落”清楚地表达感受需要丰富的词汇。例如“我很好”可以是“我很高兴、轻松、欣慰等”如何做到非暴力沟通体会和表达感受2喜悦绝望喜悦绝望精力充沛生气精力充沛生气忧伤陶醉忧伤陶醉自在兴奋自在兴奋筋疲力尽筋疲力尽恼怒恼怒平静平静害怕害怕满足乐观感动满足乐观感动灰心心神不宁厌烦心神不宁灰心厌烦无忧无虑踏实无忧无虑踏实心旷神怡心旷神怡担心悲伤担心悲伤表达需要得到满足的感受表达需要没有得到满足的感受如何做到非暴力沟通练习二:区分感受和想法1、“我觉得你不爱我。”2、“你要离开,我很难过。”3、“当你说那句话时,我感到害怕。”4、“如果你不和我打招呼,我会觉得你不在乎我。”5、“你能来,我很高兴。”6、“你真可恶。”7、“我想打你。”8、“我觉得我被人误解了。”9、“你帮我的忙,我很开心。”10、“我是个没用的人。”被压抑的心灵区分感受和想法建立表词汇表如何做到非暴力沟通感受的根源3——自身的需要和期待以及对他人言行的看法 听到不中听的话时的四种选择:1.认为自己犯了错,责备自己;2.指责他人;3.体会自己的感受和需要;4.体会他人的感受和
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