第2章 通过质量、服务和价值建立顾客满意.docxVIP

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  • 2020-05-17 发布于陕西
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第2章 通过质量、服务和价值建立顾客满意.docx

第2章通过质量、服务和价值建立顾客满意:本章的主体思想:书P24企业应该把顾客服务和整体质量举措以及市场营销战略整合起来,通过顾客价值最大化来建立顾客满意、保持顾客。本章的逻辑:市场...|下载前务必先预览,自己验证一下是不是你要下载的文档!

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