决胜终端销售技巧.pptxVIP

决胜终端--销售技巧;第一章 导致销售失败的三大原因;一、破除拒绝的绝招;二、这次不想丢脸，那就一辈子丢脸 ——树立正确的销售心态;三、销售买卖的原理;2、售的是什么—观念;3、买的是什么 ——感觉;4、卖的是什么 ——好处;第二章 成功销售的黄金定律; 成功销售的十大步骤;销售的绝对真理;一、建立信赖感的十大黄金法则;1、如何建立信赖感;2、问话的技巧;问问题的方法与技巧;3、聆听的技巧;4、赞美技巧;5、肯定认同技巧;6、语言表达的技巧;二、消费心理学;1、购买心理的转变过程;2、针对购买心理转变的销售步骤;三、面对面销售必须解决的七大问题;四、NEADS销售法的运用; N：现在 Now; 1、张姐你好，你的皮肤看起来好漂亮，可见你一定非常注重生活品质、懂得保养皮肤！请教一下：你现在使用的是什么品牌的化妆品呢？ 2、是吗？太棒了！你很满意现在的产品吗？这里面你最喜欢哪一款？你觉得哪里还可以更好的呢？ 3、假如同样是现在的品牌，又出了一款新产品，刚好和你刚才的要求一样，你会考虑购买吗？ 4、张姐：假如现在有一个产品符合以上所有的条件，你有没有兴趣了解一下？ 5、来，让我们来看一下这个产品，它最主要的功效就是--我相信一定可以让你的皮肤更亮白润滑，让我帮你试一试，你感觉如何？ 很不错 ;第三章 把握销售过程的环节特点;一、门市逢迎和开场白的应用;二、诊断分析和改善建议;三、 FABE产品推介法的应用; F：特征 Feature;FABE法则运用案例分析;这款洁面乳可以清洁面部;第四章 成交的方法;假设成交法 7+1成交法 二选一成交法 ;2、顾客愿意购买的信号;3、顾客愿意购买的表情动作;第五章 拒绝处理的方法;解除抗拒的黄金法则;一、价格的系统处理方法“太贵了” ;◆第二种：有接触后的销售 1.以高衬低. 报价策略：从高到低 故意讲错法（580元——398元） 2.为什么觉得产品太贵了 举例：东西小（钻石） ;3.塑造产品价值及产品来源. 原料、配方、设计等 4.以产品贵为荣.（奔驰原理） 对！正因为贵，这才是你今天一要跟我买的理由！张姐，象你这样有身份注重生活品质的人，我当然要??荐最好的产品给你！ 5.大数怕算法.（一辈子—20年—年—月—周—日） ＊姐，难道你要让每天一块钱来阻碍你获得更好的皮肤吗？ （有一种投资回报100倍，知道了不去投是聪明还是笨哪？）;6.是的,我们的价钱是很贵,但是成千上万的人在用,你想知道为什么吗? 7.＊姐，你有没有购买以后后悔的经历？我想信你肯定同意一分钱一分货.的理念，对吗？现在，我们没有办法给你最便宜的价钱，但是我们肯定让你物超所值. 8.价钱比较重要还是效果比较重要.; 9.感觉…觉得…后来发现… 我完全了解你的感觉,很多人第一次看到我们的价格,也这样觉得. 但他们使用后发现,这个产品太划算了. 10.生产流程来之不易 举例：九牧西裤;二、销售话术异议处理;A：小姐，你买不买都没有关系，我们聊了那么久，你也清楚自己的皮肤状况，脸只有一张，皮肤不保养，拖越久就越严重，我们的产品很适合你使用，难道你不希望你皮肤亮白润滑，让自己更有信心更有魅力吗？ ;B：a、太好了； b、想考虑一下表示你有兴趣是吧？ c、我们聊得这么开心我想你一定会认真考虑你最后决定是 吧？ d、你这样该不会是赶我走吧？ e、太好了，我放心了，我不走了，既然你有兴趣，我又是这方 面的专家，我们何不一起来考虑一下，你看有什么问题我马上就可以为你解决，这样够公平了吧… f、你看考虑的第一个问题是什么呢？坦白讲是不是钱的问题？（声音压低） g、太好了！价格问题一直是我们的优点，没错，…多年前我们面临一个抉择… 价格贵一点长期来讲会便宜… 我们宁愿为价格多一点解释，也不会为品质道歉！！！;3、对产品没有信心，怕没有效果？; 修为无止境 用心天下知 祝愿销售高手： 业绩节节攀升 谢谢您的聆听;企业未来的竞争，就是细节的竞争。 好的习惯是一笔财富，一旦你拥有它，你就会受益终生。养成立即行动的习惯，你的人生将变得更有意义。五月-20五月-20 兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。 人生就像一条河，你趟过去就没有了。 人生不是一种享乐，而是一桩十分沉重的工作。 三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。 人之所以能，是相信能。08:51:0308:51:0308:51 大成功靠团队，小成功靠个人。 成功开始于想法，但是，只有这样的想法，却没有付出行动，还是不可能成功的。