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设计与情感 傅玉 2016 1105 情感化设计 产品设计与人的情感之间的关系 情感化设计的概念 情感化设计是相对于现代主义设计过分强调产品的技术导向，忽视人的情感需求而提出来的，它旨在扭转功能主义下技术临驾于消费者情感之上的局面，着眼于人的情感需求，最终创造出令人快乐和感动的产品，使人获得内心的愉悦的审美体验，让生活充满美好的情感。 何为情感化设计 本能设计 关注外形的 视觉效果 行为设计 与使用的乐趣 和效率有关 反思设计 考虑产品的合理化理智化 何为情感化设计 本能水平 人是视觉动物，对外形的观察和理解是出自本能的。如果视觉设计越是符合本能水平的思维，就越可能让人接受并且喜欢。 行为水平 行为水平的设计可能是我们应该关注最多的，特别对功能性的产品来说，讲究效用，重要的是性能。使用产品是一连串的操作，美观界面带来的良好第一印象能否延续，关键就要看两点：是否能有效地完成任务，是否是一种有乐趣的操作体验，这是行为水平设计需要解决的问题。 优秀行为水平设计的4个方面：功能，易懂性，可用性和物理感觉。 反思水平 反思水平的设计与物品的意义有关，受到环境、文化、身份、认同等的影响，会比较复杂，变化也较快。这一层次，事实上与顾客长期感受有关，需要建立品牌或者产品长期的价值。只有在产品/服务和用户之间建立起情感的纽带，通过互动影响了自我形象、满意度、记忆等，才能形成对品牌的认知，培养对品牌的忠诚度，品牌成了情感的代表或者载体。 何为情感化设计 为何情感化设计 1、社会的发展，情感的诉求 2、 我们喜欢和人交谈，而不是和机器 3、一切都是为了打动你 情感化设计的目标 1、 产品形态的情感化 juicy salir柠檬榨汁机 形态一般是指形象，形式和形状，可以理解为产品外观的表情因素。也可以理解为产品的内在特质和视觉感官的结合。 随着科技的发展，产品的功能不仅只是指使用功能，还包含了其审美功能、文化功能等。设计师利用产品的特有形态来表达产品的不同美学特征及价值取向，让使用者从内心情感上与产品产生共鸣。让形态打动消费者的情感需求。 漂亮的外形，精美的界面由此提升产品的外在魅力，并最快传递视觉方面的各种信息。视觉的传达要符合产品的特性、功能与使用环境，使用心理等。 情感化设计的目标 2、 产品特质的情感化 真正的设计是要打动人的，它要能传递感情、勾起回忆、给人惊喜 产品是生活的情感与记忆” 只有在产品/服务和用户之间建立起情感的纽带，通过互动影响了自我形象、满意度、记忆等，才能形成对品牌的认知，培养对品牌的忠诚度，品牌成了情感的代表或者载体。 情感化设计的目标 3、 操作的情感化 巧妙的使用方式会给人留下深刻的印象，在情感上会越发喜欢这种构思巧妙的产品，这种巧妙的使用方式会给人们的生活带来愉悦感，从而排解了人们来自不同方面的压力，所以得到用户的青睐。 情感化设计的产品实例 灯具开启之后顶部就会有一圈发亮的光带，就好像从圆柱状的实木材质中悄悄漏出来的一样，非常有情趣。操作的方式也非常直观，如果想要让亮度更高些，不需繁复的调整，而只需旋转顶部中间的实木圆盘，光圈就会上升扩大，给予你更多光明。可谓是情感化设计的绝佳代表. 情感化设计的产品实例 结合小时候对自然的记忆,结合到灯具的设计中,人们在和这个灯具进行的互动过程中能体会到自然的亲切感,蜂窝状的光线可以投影到天花板上,增添自然的气氛。以一种情趣化的方式勾起使用者带来兴趣和对大自然记忆的遐想。 整体造型外部提取火焰元素自由造型进行围绕,内部是蜂窝状透光网格,光线从这里透出,结合自然环境中的树枝扦插于蜂窝状网格内,开关隐藏在网格内部,将树枝放入蜂窝即可开灯。 情感化设计的产品实例 情感化设计的产品实例 情感化设计的产品实例 产品情感化设计的趋势 相对于过分强调产品功能而忽视人的情感需求的现代主义设计而言，情感化设计的产生是一种很大的突破，它扭转了功能主义下技术凌驾于人情感之上的局面，使得以物为中心的设计模式重新回到了以人为中心的设计上。 国际设计界久负盛名的德国青蛙设计公司（Frog Design Inc.）提出“形式追随激情”的设计哲学，这里设计理念脱胎于20世纪早期芝加哥学派的中坚人物路易斯·沙利文的一句功能主义名言：“形式追随功能”。青蛙设计的这个座右铭表明，产品对于使用者情感的影响与产品自身的功能同样重要。 产品情感化设计的趋势 “Chill” 椅 产品情感化设计的趋势 新型环保节能二极管灯泡 仿生椅 总结 不管是对于产品，还是服务、系统来说，情感化设计都是非常重要的，只有当一个设计融入了情感，以人而不是以产品为中心时，它才能和顾客产生共鸣，顾客才能为产品买单，交易也才会产生