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agift 作文
篇一: 2015 年 11 月 a 级作文预测及答案】
高等学校英语应用能力考试 a 级作文预测( 2015.11 ) 恩波教育 预测(一) 投诉信 说明: 假设你是孙淇。根据以下内容给曙光 (aurora) 家用电器商店写一封 投诉信。 写信日期: 2015 年 9 月 15 日 内容:
2015 年 9 月 8 日在南京分店购买了一台空调; 2. 几天后,问题 频出,噪声大、不制冷、室内漏水;
希望贵商店尽快派人上门,查明故障原因。否则将要求退还全款 或调换新机器。 words for reference:
退款: refund; 故障: malfunction ?审题概述 ? 人们对购得的商品或得到的服务不满意时,可以向对方投诉或提出 退换货或索赔。一般来说,投诉信应包括以下内容:
1. 阐明投诉的原因:列举不满的事实、带来的后果。 2. 明确提出解 决的要求。 3. 希望尽快得到答复。
预测(二) 催款信 说明:根据下列信息写一封催款信 写信人: smith 收件人: wilson
写信日期: 4 月 20 日 内容:
1. smith 未收到 wilson 数额为 $4537.00 的逾期超过两个月的欠款;
3 月 20 日, smith 向 wilson 发过一次催款信, wilson 没有任何 回复; 3. 现在 smith 再寄给 wilson 一封催款信; 4. 表示理解的同 时,强调自身的难处;
5. 期待对方说明理由,并期待积极配合,及早还款。 words for reference
逾期待收款 overdue balance ?审题概述 ? 催款是商务活动中经常要做的为难之事。为了既催到款,又不得罪 人,在撰写催款信时就要特别注意方法、语气和措辞。催款信不宜 太长,语言表述清楚、得体、诚恳即可。
预测(三)
录用邮件
说明:假设你是公司的人事经理 peter ,写邮件通知一名应聘者张伟 公司决定录用他。并抄送一份给财务总监。
日期: 2015 年 10 月 13 日 主题:录用通知 内容:
1. 通知张伟得到财务总监助理的工作;
2. 看过对方的简历和推荐信,发现他有很好的财务知识;
张伟思维敏捷,交流能力强, 10 月 10 日面试时给在场面试官留 下深刻印象 ; 3. 欢迎 11 月15日之前来公司报到; 4. 试用期为 3个 月,工资为 3000 元/月;
若试用期考核符合公司标准,将雇用至少 3 年,工资为 4000 元 / 月; words for reference:
履历 resume 推荐信 reference letter 试用期 the duration of the
trial employment 审题概述?
英文邮件的基本构成及格式如下:发件人 email 地址、收件人 email 地址、写信日期、邮件主题、抄送(不是必要的)、称呼、正 文、结束语和签名。一封完整合格的邮件需做到格式无误,表达明 确,无语法错误。邮件的主题需要紧扣重点,让收件人一看就能明 了来信的意图。邮件的正文部分要包括题目中列出的所有内容,并 将这些内容有组织地串联起来。
预测(四) 道歉信 说明:客户李先生投诉某公司将他的订单跟其他订单搞 混,请以该公司客服经理 david 的名义给其写一封道歉信。 时间: 2015 年 9 月 6 日 内容:
1. 对搞混号订单深表歉意;
2. 公司新安装了一台包装设备,设备还有些问题有待解决; 3. 已经 妥善处理好该客户的订单,今早已经发货;
4. 对于造成的麻烦,我司在包裹里附寄了一张价值 30 美元的礼品 券; 5. 再次表示歉意。 ?审题概述 ? 针对客户投诉的道歉信一般包括三部分:第一部分表达歉意;第二 部分解释原因;第三部分提出解决方案和赔偿方法。
预测(五)
答复延期付款要求
说明: field 先生给 sunshine 公司市场部经理 david johns 写了一 封要求延期付款的信,请以 david 的身份予以回信。 时间: 10 月 12 日 内容:
1. 感谢 field 先生寄来的 30000 美元的支票,现在账上还有 20000 美元的欠款。 2. 知道 field 的公司遇到前所未有的财政危机,表示同 情和理解;
提出还款计划:在接下来的 5 个月内,第一个月 15 日支付 5000 美元,接着四个月每月 15 日支付 3750 美元;
如果 field 先生有异议,请致电 david johns 。否则将视为同意还 款计划。 注意信函格式 !
words for reference:
支票 check 账户余额 balance on the account 延期 extensio
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