1)职务专业化 职务专门化意味着将职务划分为细小的、专业化的岗位,管理者要尽可能的将职务设计得简单。 但过分的专业化很容易让员工产生厌烦感,导致工作效率降低,现在它有着被逐渐改进的趋势。 2)职务轮换 职务轮换是指让员工先后承担不同的、但在内容上很相似的工作。 职务轮换是避免职务专业化及其缺陷的一种早期努力,这一职务设计方法使工人的活动得以多样化,从而避免产生厌倦。 3)职务扩大化 职务扩大化是指扩大员工的工作范围,将几种工作纳入一个职务中,增加了一项职务所完成的不同任务数目。 优点:增加员工的责任感,提高了工作的多样性和工作质量,使员工感到工作更加充实。 缺点:缺乏挑战性。 4)职务丰富化 职务丰富化是加深工作的深度,让员工除完成职务规定的工作以外,还担负一些通常由管理者完成的任务。 职务丰富化能够提供更大的激励和更多的满意机会,从而提高了生产效率和产品质量,降低员工的离职率和缺勤率。 5) 工作团队 当职务设计是围绕群体而不是个人时,就形成了工作团队。工作团队有多种类型,自主管理工作团队是其中最具代表性的一种。这种团队享有相当大的自主权,除了安排工作进度、决定工作方法之外,团队还可以自主挑选成员、自主考评工作绩效以及决定对于团队成员的奖惩。 案例 刘邦因怀疑韩信谋反而捕获韩之后,君臣有一段对话。 刘问:“你看我能领兵多少?” 韩答:“陛下可领兵十万:”
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