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家装设计师谈判技巧 【篇一：设计师谈判技巧】 一、 制胜的谈判口才 谈判口才是日常通用口才的形式之一。它涉及到许多方面的知识 （包括：人生阅历、对 生活的理解、对设计的认识、对材料的了解、对施工工艺的掌握程 度以及消费心理学的知识）。 从某个意义上说，谈判口才就是知识口才，知识是谈判者口才的根 基及源泉。 1 、知识是谈判者口才的源泉。 “知识就是力量 ”这一名言，可以说是 放之四海而皆准的真理。谈判口才与知识的关系， 有以下几点内容： ⑴丰富的家装知识为你提供多彩的话题。一般来 说，具有更多家装知识的 人，才具有较强的语言表达能力。 为什么呢？因为知识过于狭窄， 对客户所提出的问题缺乏 见地，想开口又无从说起；而说起自己熟悉的问题，容易打开自己 的思维。相反却哑口无言。因此，我认为只有具有丰富的家装知识 —— 专业知识、自然知识、历史知识、社会知识、 风土人情知识、社会风俗知识等。首先应把自己的头脑充实起来， 在与客户交流的过程中， 才智横溢，流畅无阻，才能吸引客户，使签单成为情理中事。 （2） 知识为你的言语插上华丽的翅膀。 一个成功的设计师能够口 若悬河，吐珠泻玉正是他综合知识的外露。在与客户交流时， 同样的一个意思往往有雅俗不同的许多种说法，同样一句话，不同 的设计师说出来，有的显 得笨拙生硬，有的就生动活泼，富有感召力，容易取得客户的认同， 这与设计师自己的知识 修养有很