社区青少年社会工作个案案例分析.pdfVIP

社区青少年社会工作个案案例分析 一、基本资料： 丫丫，女，17 岁，1 米 56 ，高二学生就读于某高级中学，爱好 英语，沉溺于网络游戏。 二、背景资料： 丫丫父亲为国企工作人员，母亲是名主管，家境良好。目前丫丫 跟爸爸和妈妈一起生活。家里有房有车，住在算是一个高档社区，家 里比较奢侈。 三、主要问题： 1）自身问题：学习兴趣不高，成绩不好，老想着玩游戏，而且 经常通宵达旦得玩游戏。丫丫家庭优越，父母宠溺，自我要求低，把 自己的时间和精力都放在游戏上。自我控制能力差，注意力不容易集 中，做事懒散。比较专注于自我感受，会谈些自己感兴趣以及自己擅 长的东西，其余时间总是不说话。 2 ）家庭问题：望女成凤，期待和现实产生的差距让父母有所失 望，恨铁不成钢的心理导致对丫丫的态度阴晴不定。父亲平时忙于工 作，回家后看到案主玩电脑，经常对丫丫冷暴力，严重则打骂。母亲 比较宠溺丫丫，只是希望丫丫要认真学习，提高学习成绩，对丫丫期 待很高。 3 ）社会问题：与外界社会接触少，人际交往面不大，有基本的 待人接物的礼仪，但相对人情世故和换位思考缺乏，经常独来独往， 表现出高傲的样子。 四、问题分析 1）家庭层面 家境优越，没有生活压力。，父母给予丫丫的总是最好的，有求 必应。家里比较奢侈，没有节约意识。 经济条件好，没有意愿通过各种渠道去改变现状过得更好。 2 ）社区层面 丫丫所住的小区居民之间沟通很少，邻里之间很少往来丫丫就读 的学校离家比较远，同学也都是放学后各自回家，因此回家后没有同 学可以沟通。 3 ）社会层面 该家庭跟主流社会一样，存在着这样一种价值观：认为学习成绩 是衡量一个孩子有无前途的唯一标准，同时以子女的成就来断定自己 的成败； 4 ）优势视角下案主的能力/优势： 1、心态平和。重新认识和看待学习的问题，学习并不是光光成 绩，更多的是一种能力和兴趣。 2 、他其实也是一个守规矩的孩子，一般不做违反纪律的事情。 3、有意愿与家人保持一种很亲密的关系，比如丫丫看到妈妈做 家务，会和妈妈聊天。 4 、很聪明，会求助他人，英语成绩不错。 6 ）家庭系统的弹性 1．对于丫丫来讲，在学习成绩高低成为将来是否成功的大环境 下，她会感到失落。她希望自己通过自己的努力将兴趣爱好变成将来 的事业。 2 ．对于家长来讲，会把一些自己办不到或者很难办的事情寄希 望社工或者心理医生帮他做到，比如让丫丫扬起理想的风帆，爱上学 习， 五、工作计划 　　总目标：协助案主找到学习的乐趣、增加和外界的接触交往、处 理好和家人的关系 （之前安排案主参加小组活动，培养案主与工作者 之间的信任感。） 　　1）建立专业关系，了解案主基本生活状况，劝说案主改正一些 小的生活坏习惯，提倡适度游戏，多多开发自己的兴趣爱好。 2 ）对案主行为的改进表示赞赏，鼓励案主进一步改进；会谈的 中心集中在启发案主找寻学习的意义 3 ）与案主的父母会谈，协助案主父母找到对待案主态度不一的 原因，教授一些亲子沟通的方法；鼓励父母多倾听、帮助案主走出生 活的困境。并通过一系列实际案例，改变案主父母的惯性思维，学习 成绩并不是一切，学习能力才是家长培养的孩子的方向。 4 ）与案主会谈，赞扬案主的改变；向案主提供他感兴趣的话题、 活动，鼓励其多与外面接触；告诉案主其父母的改变，鼓励案主改善 亲子关系。 5 ）几次会谈的成果，赞扬案主和案主父母的变化，结案。 　6 ）估方式：效果评估 　　七、服务实施 　　个案工作开展前：动员案主参加了两次小组活动。最初，案主对 社工非常排斥，社工用自己的真诚取得了案主的信任。 1）首次面谈时，社工发现案主长期沉溺于游戏，黑眼圈很深， 精神状态很差，经常表现出精神萎靡、有气无力。了解得知，他之所 以经常玩游戏。是因为在游戏中没有学习的困扰，没有父母的碎烦， 并且闯关游戏有成就感，排挤自己的无聊和空虚。社工就劝说案主玩 游戏未尝不可，但要有节制，经常性通宵达旦打游戏，一方面对身体 有害，另一方面沉溺于虚拟世界，限制自己的眼界，缺少交流。现在 年纪还小，应利用现有的美好时光去参加社团活动，，为今后寻找工 作打好基础。案主听了社工的一番话以后，低头沉思不语，社工就请 案主再仔细考虑。