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物业管理有限公司; 第一部分 上半年主要完成工作;一、 1—3月份（西部区域）;4、完成对十六里河别墅联通2012年以前的费用追缴和清算。 5、对西部区域电梯广告合作单位分众传媒进行合同签订的前期接洽。 6、与邓经理、路经理共同进行了杰正项目的跟进及物业管理方案的制定工作。 7、协助公司办公室的人员招聘及面试工作。 8、区域其他工作的处理与协调。;二、 4—6月份（综合部）;3、完成对公司综合部管理的档案分类与编整，进一步优化和完善了档案管理。 4、完成了公司管理人员通信费用标准和固话套餐标准的调整，减少了公司在通信支出方面的成本。 5、基本完成了公司及长清三和物业公司劳动争议案的处理工作，后续工作将根据领导的安排继续跟踪处理。 6、公司各部门统筹协作，成功举办了公司第一届物业知识竞赛，通过知识竞赛提升了员工专业知识和学习意识。;7、修改和完善了公司申购及审批流程，制定了物业设施大、中修申报程序，进一步规范了进出库流程，合理的控制了不必要的成本支出。 8、根据市房管局的通知，配合历下、历城区房管局完成了住宅小区车位使用摸底统计。 9、完成了公司增资后营业执照、组织机构代码证、资质证书等相关证件的变更手续。 10、按照市节水办的要求，完成了住宅小区二次加压设备的备案工作。 11、根据市公安派出所的要求，完成公司智远、舜华路两派出所管辖区域秩序维护备案工作。;12、随着夏季的到来，完成了公司夏装的换装及采购工作。 13、5月份进行了一次济南区域项目经理管理民主测评，通过测评完善了项目的管理和服务细节，有效的提升了员工的民主团结意识，增强了员工凝聚力。 14、为了提高工作效率，优化人力资源配置，6月份对济南区域各项目进行了一次定岗定编。 15、针对杰正领域和东舍坊进行了重点的人员招聘，杰正领域样板间人员已到位，东舍坊物业各部门人员已经开始陆续进入。;16、按照物业服务规范要求，协助济南各项目6月底进行了蓄水池清洗。 17、协助配合物业部进行了四次外拓项目的跟踪与投标工作。 18、参与了物业部组织的每月夜间查岗工作。 19、进??了对外关系单位的协调处理。 20、完成了领导交代的其他工作。; 第二部分 存在问题与不足;1、人员招聘面临困境，尤其是项目基层部门人员，同时招聘面试技巧和思路也有待提高和开阔。 2、各部门、项目材料成本及办公成本支出较高，各部门及项目重视不够。 3、物品采购，尤其是低值易耗品质量不高，采购物品明细价格需进一步控制，做到开源节流以降低材料支出成本。 4、部门服务意识有待进一步提高，以便更好地为项目服务。 5、公司固定资产设备使用保养不及时，如电动车、大型维修设备等。;5、公司部门、项目之间配合意识有待进一步提高，团队意识有待加强，以便创造一个和谐的工作氛围。 6、公司标准化、规范化标识体系有待进一步完善和规范。 7、公司部门及各项目办公纪律需要进一步严肃和监督。 8、员工责任心及整体大局利益观念有待进一步提升。 9、部门及项目管理人员之间沟通不足。; 第三部分 下半年工作计划 ;1、针对杰正领域及东舍坊进行重点人员招聘，配合两项目的接管验收及正式全员入驻，并不断完善人力资源的优化配置及部门人员专业素质的提高。 2、完善物品采购，从价格上和质量上下功夫，争取用最少的人做最多的事，用最少的钱买最好的货。 3、加强部门人员服务意识，提高工作效率。 4、完善和加强办公制度化管理，规范办公纪律，有条件的话进行公司的ISO质量认证。 ;5、为了公司晋升一级资质，进行前期的硬件及软件的具体咨询与准备等工作。 6、进行公司管辖住宅小区二次供水的水质监测检验工作。 7、配合物业部进行适时的开展市场工作。 8、对外行政主管部门及其他关系单位的工作协调。 9、加强与项目管理人员之间的沟通，进一步提高工作效率。 10、完成领导交代的其他工作。; 不断努力 完善自我 团结协作 开拓进取 让我们共同努力为美嘉园的发展 做出应有的贡献！ ;汇报完毕