6西格玛质量管理体系范文.pptVIP

为企业 /业务 培养6SIGMA专业人才GB、BB，提升专业化能力， 为企业持续改善注入DNA； 形成持续改善能力和机制，增强企业发展后劲 ----竞争力； 减少缺陷，节约成本，提升企业赢利能力； 提高产品、工作品质，提升客户的满意度和忠 诚度； 追求卓越的理念和方法成为组织的共同语言和 文化。 Six Sigma 能为企业带来什么？ * 绿带、黑带和持续改善 绿带 是持续改进小组leader或成员，能有效地带 头利用6sigma方法、工具，系统解决 实际问题并 达到目标；积极参与内部交流、分享成功经验 ； 积极推进流程、制度的变革；在统计学和其他质量 改进策略和方法上，不断地提高个人能力。 黑带 负责和发现变革机会，通过带领、指导和培训 团队，促使统计学知识，解决问题的方法和质量工具 等有效地使用；发现并解决跨业务领域中实际问题； * 联想质量管理体系框架 内容提要 对Six Sigma的认识 联想持续改善机制的建设 * 一、质 量管理体系： 联想是建立以 ISO 9000为核心文件化的质量管理体系 记 录 作业指导书 程序文件 质量手册 * * 八项基本原则： 以客户为中心 领导作用 全员参与 过程方法 管理的系统方法 持