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* * * * * * * * * * * * * * * Webvan公司 的 网络营销失败案例 12计算机3班 赖君 * 曾经，Webvan是美国一家非常著名的网上杂货零售商。当时，Webvan一度雄心勃勃，开支巨大，而且其管理团队也都是非常著名的人物。但急速扩张使得Webvan并缺乏稳固支撑，并在2001年宣布了破产，后被亚马逊收购。 * * 红杉资本 Benchmark 软银 高盛 雅虎 * 对于Webvan公司名字的理解 以上消息来源百度翻译 * Webvan的商业模式 * Webvan公司 * * * 2001年7月9日，在加州奥克兰Webvan上班的员工惊讶地发现自己的商店被粗铁链紧锁。大家驻足围观，窃窃私语。送货的卡车也滞留在商店门口。有些员工和供货商急切想进入商店，被商店的保安粗暴地驱散。 不祥的征兆在前一天已显露出来。那是一个周末，Webvan在其网站上写道：“很抱歉，我们的网站正在升级，暂时不能使用，但很快会恢复。” * 在征服每一个新城市时，Webvan的市场策略是这样的：主售有机食品（类似美国有机食品超市 WholeFoods），价格颇具吸引力（类似传统杂货零售商Safeway），配送便利。换句话说，Webvan采用的是大规模市场渗透策略，这跟有机食品的高端消费市场存在矛盾。结果导向是Webvan获得的顾客普遍对价格敏感。当然啦，如果你广告客户你有和Safeway一般的价格，你能吸引一批对价格敏感的客户。但对于那些经常去 WholeFoods的客户来说，他们在乎的不是价格， 而是商品的选择范围和商品质量。 * * * * * * * * * * * * * * * *
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