高级人力资源管理师培训资料-第6章-劳动关系管理精梳版.pptVIP

* 1、劳工问题及其特点 2、突发事件的表现形式 3、突发事件的特点 4、突发事件处理一般对策 5、重大劳动安全卫生事故处理对策 6、重大集体劳动争议或团体劳动争议处理对策 7、重大突发事件处理对策 重大突发事件管理 * 客观性。劳工问题的存在是一种客观现象，独立于人们的主观意志之外，它的产生发展有其自身规律性。 主观性。并不是所有的劳动关系运行中的矛盾现象及其事实都会构成劳工问题，只有在特定的利益群体或权力阶层旧社会劳动关系运行中的矛盾事实作出反应之后，劳动关系运行中的矛盾事实才会成为劳工问题。 社会性。劳工问比并不是由于某一个别劳动者的原因而产生，是一种社会问题。 历史性。 劳工问题的特点 重大突发事件管理 * 重大劳动安全事故（重大工厂安全技术事故、矿山安全事故） 重大劳动卫生事故 重大劳动争议 劳资冲突 其他突发事件（经济性裁员、资金困难、商业秘密失密） 突发事件的表现形式 重大突发事件管理 * 突发性和不可预期性 群体性 社会的影响性 利益的矛盾性 突发事件的特点 重大突发事件管理 * 集权化的突发事件管理机构 突发事件预警 风险分析与风险评估 企业突发事件预警信息 突发事件预警传导（行业突发事件、重大事件预警企业突发事件） 突发事件处理 准备、确认、控制、解决 突发事件处理的一般对策： 重大突发事件管理 * 处理对策的基本前提：通过宣传、考核在企业全体职工中树立牢固的“事故”意识。 针对事故可能性进行事前评估 处理程序与要求 事故报告 事故调查（一般事故调查、死亡或重大伤亡事故配合调查） 事故处理 重大劳动安全卫生事故处理对策 重大突发事件管理 * 自觉积极地参与劳动争议处理机构的调解、仲裁活动或人民法院的诉讼活动。 积极参与因签订集体合同而产生的团体劳动争议的协调活动。 重大集体劳动争议或团体劳动争议处理对策 重大突发事件管理 * 重大突发事件的必然性。 坚持劳动权保障。 强化工会职能的转换。 重大突发事件处理对策 重大突发事件管理 * 用人单位的权利和义务（P420） 依法约定试用期和服务期的权利。 依法约定竞业限制的权利。 依法解除劳动合同的权利。 尊重劳动者知情权的义务。 在招用劳动者时不得扣押劳动者的证件和收取财物。 劳动合同解除或者终止后对劳动者的义务。 我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展 * 劳动行政部门的法定职责（P422） 监督检查的责任。 不履行法定职责和违法性质职权的法律责任。 我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展 * 《劳动争议调解仲裁法》关于劳动争议处理制度的部分新规定 《劳动争议调解仲裁法》的程序性与公发性 《劳动争议调解仲裁法》是关于劳动争议协商、调解、总裁以及当事人解决劳动争议所必须遵循的程序规范。 只要一方当事人提请仲裁，即可启动仲裁程序，劳动争议仲裁具有国家强制性。当事人不仅要遵守法定的仲裁程序，而且还要受到发生法律效力的仲裁调解协议或裁决的约束，《劳动争议调解仲裁法》具有公法的效力。 我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展 * 《劳动争议调解仲裁法》的任务 公正及时解决劳动争议，保护当事人合法权益； 促进劳动关系和谐稳定。 我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展 * 《劳动争议调解仲裁法》关于劳动争议处理新的制度设计： 强化了劳动争议调解程序（申请支付令）（P423）。 规定部分案件实行有条件的“一裁终局”制度。 对申请劳动争议仲裁时效期间作了更为科学的规定（期间为一年）。 缩短了劳动争议仲裁审理期限，并明确了现行裁决的条件（45+15日） 合理分配举证责任（承担不利后果）。 减轻了当事人的经济负担（不收取调解仲裁费）。 我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展 * * 第六章 劳动关系管理 1、 我国劳动合同与争议处理立法的新发展 2、 集体协商的内容与特征 3、 集体劳动争议与团体劳动争议 4、 重大突发事件管理 5、 和谐劳动关系的营造 6、 工作压力管理与员工援助计划 * 1、集体协商的内容 2、集体协商的特点 集体协商的内容与特征 * 含义 协商双方是一种双务、复杂的互赖关系。 协商的结果可是一种“单赢”的结局。即竞争型协商，以防实现目标的程度会阻碍塌方目标的实现程度。 协商的结果也可能是一种“双赢”的结局。合作型协商。 平等协商决定一般劳动条件，任何一方关于劳动条件水平的要求，均受到市场各种因素的影响。 集体协商的内容（集体合同规定、工资集体协商） 集体协商的内容与特征 * 集体谈判的范围论 英国经济学家庇古的《福利经济学》提出的短期工资决定模型；这一模型讨论了劳动关系双方关于工资的集体谈判范围。 模型结构由工会和雇主各自的谈判要求构成。 反映工会的谈判要求分为上限与坚持点；反映雇主的谈判要求分为下限与坚持点。 当