市场营销学 试卷2答案.docVIP

PAGE PAGE 2 第 页（共 2页） 《市场营销学》试卷2答案 一、判断对错题（每小题1分，共15分，将答案填在答题卡里） 1 2 3 4 5 × √ × × √ 6 7 8 9 10 √ × √ √ √ 11 12 13 14 15 × × × √ √ 二、单选题（每小题2分，共30分，将答案填在答题卡里） 1 2 3 4 5 D C A B C 6 7 8 9 10 A B D B C 11 12 13 14 15 D D C A D 三、简述分析题（每小题10分，共20分） 1. 请结合产品生命周期各阶段的特点，分析一下企业应如何采取相应的营销策略。（10分） 答案： 确认需要、寻求信息、比较评价、决定购买、购后评价 2. 销售队伍是现代企业中一股最传统的、也是最不可缺少的力量，在现代企业市场营销乃至整个社会经济中占有相当重要的地位。销售队伍的优秀与否，直接影响到企业在该地区的销售业绩，那么如何才能快速而有效地建设一支优秀的销售队伍呢？如果你是一名人力资源经理，你应该如何给销售经理提供合理化建议？请结合所学知识阐述一下你的观点。（10分） 答案： （1）不要轻易解雇销售人员，而是要点燃他们. （2）找到并留下最合适的人： 1）优秀销售人员应具备的素质： 良好的心理素质；敏锐的洞察力；富有可信度的外形象；高成就欲；产品技术知识。 2）在具体的