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PAGE 2 第四章 综合环境分析方法 知识巩固 一、名词解释 1.价值链分析法是企业进行内部环境分析的一个主要工具，把企业活动分为基本性活动和辅助性活动。 2. PEST分析法是企业分析其外部宏观环境的一种方法。其中，P代表政治环境（political），E代表经济环境（economic），S代表社会环境（social），T代表技术环境（technological）。 3. PRESTCOM模型又称八因素分析法，它是PEST模型的补充和丰富，八个大写英文字母分别为：政治（political）、法规（regulatory）、经济（economic）、社会（social）、技术（technological）、竞争（competitive）、组织（organizational）和市场（market）。 4. SWOT模型是一种重要的环境分析和战略选择工具，其中S代表strengths，W代表weaknesses，O代表opportunities，T代表threats。 二、选择题 1.C 2.C 3.A 4.C 5.D 三、简答题 1.简述价值链分析法的基本形式。 答：价值链分析法是指把企业活动分为基本性活动和辅助性活动。其中，基本性活动包括进料后勤、生产作业、发货后勤、营销和销售、服务等；辅助性活动包括采购与物料管理、技术开发、人力资源管理、企业基础设施和制度