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四川长虹电器股份有限公司 绩效管理手册 2005年 8 月 第一章 总则 绩效管理意义 第一条 绩效管理定义 绩效管理是企业员工对应该实现的目标及如何实现目标形成共识的一个过程，是在一定期间内 科学、动态地衡量员工工作效率和效果的管理方式，是通过制定有效、客观的绩效衡量标准， 使各级管理者明确了解下属在考核期内的工作业绩、业务能力以及努力程度，并对其工作效率 和效果进行评估的过程 绩效管理包括绩效目标设定、绩效观察与绩效辅导、绩效考核、绩效反馈与激励四个环节，绩 效考核只是绩效管理其中一个环节 沟通是绩效管理的灵魂，是决定绩效管理是否成功的关键因素，它贯穿于绩效管理的各个环节 中 第二条 绩效管理意义 对公司来说，绩效管理是增强战略执行力的一套方法，它将个人业绩、个人发展与公司目标有 机结合，通过持续改善个人业绩和团队业绩来持续改善公司业绩，并确保公司战略的执行和业 务目标的实现 对各级管理者来说，绩效管理能帮助其提高管理水平，减轻管理压力，通过建立自上而下、层 层分解的目标体系，使每名员工明确自己的工作重点、工作目标与方向，让员工以最有效的方 式、尽最大努力来做“正确的事” ，确保员工的工作行为及工作产出与组织的目标一致 对员工来说，绩效管理通过绩效目标设定、绩效辅导、绩效反馈帮助员工改善个人业绩，并通 过实施员工改善计划提升个人能力，从而帮助员工实现个人职业生涯发展 绩效管理理