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网络营销实例网络营销实例77‐ElevenEleven 77-ElevenEleven （（商标中的表记方式为商标中的表记方式为 ：： 7-ELEVEn），已成为便利商店的国际共 通语言，商店遍布美国、日本、中国大 陆、新加坡、台湾、马来西亚、菲律宾、 瑞典、墨西哥、巴拿马、挪威、加拿大、 澳澳大利亚、印尼等等国家家和地区。目前全 球店面数目逾三万家，是全球最大连锁 店体系店体系。 字面上因为7-11的英文读音 （seven eleven）比较顺口，便于记忆。 最初7-11的经营理念是在非正常营业时 间（晚7点至第二天上午11点）仍能够 提供零售服务提供零售服务，而实现在的实现在的77-1111已经发已经发 展成24小时全天候营业的零售商了。 首先，来看看什么是seven-eleven 日本7-11(seven-eleven)简介 日本7 11(seven eleven)简介 日本7-11(seven-eleven)是有着日本最先 进物流系统的连锁便利店集团。7-11(seven- eleven)eleven)原是美国原是美国一个众所周知的便利店集团个众所周知的便利店集团， 后被日本的主要零售商伊藤洋华堂引入，日 本7-11(seven-eleven)作为下属公司成立于 年。 1973年。 日本7-11(seven-eleven)把各单体商店按7- 11(seven-eleven)的统一模式管理。自营的 小型零售业，例如小杂货店或小酒店在经日 本7-11(seven-eleven)许可后，按日本7- 11(seven-eleven)的指导原则改建为7- 11(seven-eleven)门店，日本7-11(seven- eleven)随之提供独特的标准化销售技术给各 门店，并决定每个门店的销售品类。 7-11(seven-eleven)连锁店作为新兴零售 商特别受到年青一代的欢迎，从而急速扩张。 商特别受到年青 代的欢迎 从而急速扩张 现在，全日本有4000多家7-11商店。中国目 前也有其很多加盟店。 网络营销成功方式网络营销成功方式 • 7-eleven公司的“鼠标”加“水泥”的网络营销模式,把网络与传统营销 方式相整合方式相整合,,把从生产什么销售什么转变为顾客把从生产什么销售什么转变为顾客创立于年创立于 美国德州达拉斯的7-eleven，初名为南方公司，主要业务是零售冰品、牛 奶、鸡蛋。到了1964年，推出了当时便利服务的“创举”，将营业时间延 长为早上长为早上77点至晚上点至晚上1111点点，自此自此， “77-eleveneleven”传奇性的名字诞生传奇性的名字诞生。年 5月，日本7-eleven的第一家门店在东京开业。从此，日本的7-eleven便进 入了高速成长期，当年就开设了15家门店，而与此同时的美国7-eleven却 是处在命运的十字路口是处在命运的十字路口，首先是在都市市场开发的失败首先是在都市市场开发的失败，接着失去理性的接着失去理性的 参与投机浪潮，最为关键的是80年代便利店竞争的白热化和郊外大型购物 中心和折扣店的涌现，使之错误地采取价格折扣的形式仓促应战，结果必 然是使便利店的竞争优势丧失殆尽然是使便利店的竞争优势丧失殆尽。。作为作为 “儿子儿子”的日本的日本77-eleveneleven在很短在很短 时间内，迅速变得强大起来，1987年生命垂危的美国7-eleven为了走出困 境，将特许契约抵押给租赁公司，1989年又不得不恳请有偿转让夏威夷和 加拿大的美国加拿大的美国77-eleveneleven店铺给这个曾经不屑店铺给这个曾经不屑一顾的日本顾的日本77-eleveneleven公司公司。 1992年，作为加盟者的日本7-eleven正式当家作主，