酒店员工入职指南.docxVIP

酒店员工手册 第一章 编制目的 我们热诚欢迎您加入 xxxx 大酒店工作，为了造就一流的酒店从业人员， 保持本酒店系统化的管理水平， 特编制此本 《员工手册》。册中所有条文已经 酒店总经理批准，各位员工务必全面了解并切实遵守。 忠于职守，热心勤勉及礼貌主动是本酒店提倡的精神，深盼大家能充分 投入，发挥一技之长，彼此真诚合作，共为 xxxx 酒店带来光辉业绩。 适用范围 本手册原则上适用于 xxxx 所有员工，包括合同制员工及 临时工，如以合约聘请的管理人员，于合约内所列条款与本手册有所冲突， 则以合约为准。 xxxx 指导管理原则 我们确保…… ☆我们在同所有人相处时，要表现出真诚和关心 ☆确保我们的服务程序永远是以客人为中心且简明易行 ☆期望所有的管理人员要保持与客人直接接触 ☆我们要努力创造一个既有利于员工事业发展；又有助于实现他们个人目标 的氛围。 ☆有效更新 ?鼓励合情合理的风险行动 ?尝试新思想 ?借鉴其它行业的思维 ☆与业主保持有效益的关系 ?让业主了解酒店的发展和其它重要情况 ?达到或超出财务指标 ?适时地请业主参与发展项目 并有一个愉快的环境 第二章 员工聘用 招聘标准 xxxx 大酒店招聘员工主要原则是基于应聘者对相关职位的适应性，个人品 行以及其对该项工作的知识和经验作为甄选标准。 用工制度及劳动合同 根据合资企业用工制度，本酒店录用的所有员工一律实行劳动合同制，所 签订合约具有法律效力，双方必须严格遵守，合同期满时将自行终止。 合同的延续 劳动合同期限一般为二年，合同期满前 30 天，人力资源部将致函于部门， 由部门经理与员工商讨续签事宜，在双方同意的情况下办理续签手续，若 有一方不同意续签合同，需在合同期满前 30 天以书面的形式通知对方，否 则以相应天数的工资作为补偿。 试用期 员工在正式聘用前须经过试用期，试用期长短视合同期限而定，试用期 内若员工的劳动能力及工作表现未能达到酒店的要求，经培训仍不能胜任工作 的，酒店有权延长试用期或解除劳动关系，延长的试用期不能超过三个月。 在试用期内员工欲解除合同，须提前 7 天以书面形式通知酒店，否则以 7 天工资作为补偿。 自入职之日起连续工作不足 30 天辞职的员工，酒店将扣除培训费 300 元。 正式聘用 试用期满前，由员工直属主管对员工的工作表现作出考核评估，评估结 果符合酒店录用条件者，由所在部门按程序报批，受雇为正式员工。 员工自入职之日起签定劳动合同，员工欲在合同期内解除合同，须提前 30 天以书面形式通知酒店，否则以 30天工资作为补偿。 工作时间 员工每天实际工作时间为 8 小时（膳食、休息时间除外 ） ，每周工作 40 小时，具体上下班时间及休息日由酒店根据实际情况决定。 酒店可视营业状况的需要， 要求员工加班或调派到其它部门负责临时工 作，超时工作酒店将给予相应假期补休， 或根据劳动法规定发放相应报酬， 加班 的确认需由相关部门经理批准。 薪酬 工资制定 员工工资根据酒店各工种、等级制定，分试用期工资和正式聘用工资。 新入职或调职的员工，需经过三个月试用期，试用期内领取其职级试用 期工资。 员工试用期满时将由其部门主管对其做出一次全面评估， 试用合格者可 获调整工资。 工资支付 每月 10 日为工资发放日，工资将通过银行转入员工个人工资帐号，如 遇节假日顺延。 工资为员工个人所得，因各有差异员工应加以保密。 工资构成：每月总收入 =基本工资 +政府津贴 +效益工资。 政府津贴包括国家规定的一切补贴 所得税 酒店发给员工的工资为含税工资，员工本人应负担各项收入的上交税金， 酒店根据税务部门规定，依法从员工工资总额中扣除所得税部分，并代为 上交。 调职与晋升 酒店将按业务发展需要，员工的工作表现、品德及资历、员工的工作能力 及潜质对员工的职务或部门作适当的调整；员工本人也可向部门主管提出 调职申请，所有调职与晋升均须部门和人力资源部协商，并经相关部门经 理批准。 调职或晋升后前三个月为试用期， 试用期满后如工作表现达到酒店要求者， 则酒店予以委任。 员工离职 ?辞职 员工若在合同期内要求辞职，须提前一个月以书面形式通知酒店，经所 在部门主管批准，转人力资源部及总经理审批；试用期内辞职的员工及 临时工，须提前 7 天以书面形式通知酒店。 ?辞退、解聘或开除 因违反酒店规定符合《员工手册》立即开除条例者，酒店将给予辞退、 解聘或立即开除而无需任何补偿，并且保留向大连市各大酒店通报权 利。 ?解除合同 / 终止合同 若因营业条件变更或其他原因需要时，酒店有权按劳动合同的有关条款 办理。 2.10.2 员工不论以何种理由离职 （辞职、开除、终止合同 ）均应在最后 工作日后 7 天内领取《解除合同证明》及办理离店手续，方能得到应发 工资，否则所造成的后果